摘要:5月6日午间,胖东来创始人于东来在其某平台账号发布十条消息,而此前视频仍不可见。其中提及,“柴怼怼、宋清辉、躺平叔等质疑胖东来的人们!如果你们愿意,胖东来可以邀请你们一起来胖东来认真地深入了解研究考察!”
是谁把一位知名企业家逼到了这步田地?
是谁在纵容毫无证据的撕咬与污蔑?
是谁在降维打击认真做事的实体经济?
作者:今纶
于东来和网红之间的争议还在升温。
胖东来销售和田玉相关官方通报披露后,于东来再次回应网红质疑。
5月6日午间,胖东来创始人于东来在其某平台账号发布十条消息,而此前视频仍不可见。其中提及,“柴怼怼、宋清辉、躺平叔等质疑胖东来的人们!如果你们愿意,胖东来可以邀请你们一起来胖东来认真地深入了解研究考察!”
事情缘起柴怼怼发视频说胖东来卖玉石是靠“暴利”赚钱,还放出话来有证据。
胖东来接连做出回应:公开销售数据、定价标准,甚至把产品送去第三方检测,还承诺如果有质量问题可以退货。
即便如此,柴怼怼继续发视频批评胖东来卖玉石的所谓问题,于东来连发多条动态说:如果不通过法律手段追究对方责任,自己将退出胖东来,甚至关停胖东来。
平台介入处理:5月3日晚,柴怼怼的账号被禁止关注,也被禁止发布作品。
于东来也删除了此前发布的所有动态,并把自己的账号设置为私密状态。
事情其实很简单,但涉及的商业模式不简单。
首先,胖东来是否可以被批评和质疑?当然可以,但前提是什么?有证据。
纵观整个过程,柴从未拿出任何证据。在没有证据的前提下,不断放话说胖东来有问题,这本身就有问题。
4月30日,胖东来公布受理案件通知书,关于起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案已于4月25日在许昌市中级人民法院立案。
胖东来方面表示,起诉网红“柴怼怼”的原因是该账号发布视频宣称“胖东来商超的目的是引流,引流高端群体去买玉”“胖东来商超以低成本玉石获取百倍暴利”等内容,涉嫌捏造事实诋毁公司商业信誉,因此向“柴怼怼”追责金额不低于500万。
一段时间以来,胖东来几乎做了所有能够自证清白的事情:
4月9日,胖东来发布关于柴怼怼网络侵权的回复说明,称柴怼怼言论在没有任何数据作为支撑的前提下,对胖东来销售的玉石具体的定价和利润得出虚假结论,严重曲解胖东来经营理念和实际经营情况,严重伤害胖东来品牌和社会信任且误导消费者,这些虚假和未经证实的事实指控,涉嫌诽谤和不正当竞争。
这是非常清晰的立场表态。
当天,胖东来公布一季度经营数据,一季度集团整体销售约62.7亿元。净利约3亿元,税金约2.68亿元。其中,珠宝净利为2583万元。和田玉一季度销售额为2190万元,毛利率20%,占珠宝部销售3.6%,占集团总销售额0.34%。集团珠宝部综合毛利率为15%至16%。
▲胖东来回应截图
这是非常严肃的数据说话。
4月10日晚,胖东来宣布开放第三方检测渠道,承诺顾客若对玉石品质或价格存疑,可通过权威机构鉴定并全额退货,并称为促进行业更透明健康发展,让消费者放心,胖东来决定陆续公开所有经营信息、技术信息和财务信息。
这是极有诚意的公开透明的姿态。
5月5日晚间,胖东来销售和田玉的有关情况已被官方通报披露。河南省许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展了日常检查。现场查阅了2025年1至4月份销售的和田玉数量和价格情况,并随机抽查了在售的13件和田玉商品的进销货相关手续。
经检查,许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件,销售金额2959.2175万元,平均毛利率不超过20%;目前在售和田玉商品均按规定明码标价;被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全,进货台账完备,鉴定机构具有合法资质,鉴定证书有效。
这是有可信度的官方权威检测。
胖东来穷尽所能做了所有能做的事情,甚至宣布开放第三方检测渠道。
但是,柴怼怼在做什么?他继续怼,对这些完全视而不见。
在胖东开多次公开回应后,柴怼怼未停止质疑,仍在持续攻击,其间称胖东来“组织水军吹捧、造神”,在直播中暗示胖东来存在偷税漏税问题,发起“维权群”,号召消费者提供购买凭证,计划联合第三方机构“鉴定胖东来玉石价值”等。
他为什么要这样呢?
很简单,攻击胖东来有流量,胖东来是他的流量媒介,一直攻击一直有流量,他好卖货。
第三方数据平台显示,近90天内柴怼怼直播带货销售额为50万元—75万元之间,场均销售额在5—7.5万元左右。带货商品中新疆和田玉手镯,单价为19800元。
柴怼怼的逻辑不值一驳,他就是为了卖货而已,所以,没必要和他讲道理,直接走法律流程即可。
但于东来的伤心不至于此,他说“在胖东来看来,过度的包容与容忍更是纵恶的结果,这会让更多受伤害的群体感到无奈!胖东来努力为国家和社会的美好的信仰是不会改变的,只是我会找出更理性科学正确的方式来继续我前行的道路!”
同时,于东来还指出,随意违法的行为在网络平台应该及时管理,让因无知随意作恶的行为得到及时扼制,让更多人主动向善而不是无意向恶、让社会文明美好也是我们每一个企业和每一人的共同责任!胖东来所有的都是可以公开的,随时欢迎各个方面的调查。
他说得很对,此前,也有企业家有类似表达。
于东来说错了一点,平台对随意违法的行为不是过度的包容与容忍,而是有商业目的,为了变现。
柴怼怼攻击胖东来的意图是很明显的:有流量,可以提高销售额,平台也可以抽得更多佣金。
如果有更多的柴怼怼走这条路,那么,就有更多人被攻击,未必是企业家,也可以是明星、学者,事实就是如此。
攻击吸引流量,以流量促进销售,这是平台的主要利润来源之一,但是对于社会而言,这是什么导向?乱讲话就可以赚钱,真的好吗?
从来没有无缘无故的包容,只有精心计算过的计谋。
柴怼怼不知道自己没有证据吗?他知道,可是为了钱,他豁出去了,你胖东来有什么证据,他也不看,因为钱的吸引力太大。
平台真的是疏于审核吗?
当然不是,现在的审核技术已经非常强大了,人工智能直接介入,平台对于任何敏感话题都可以进行有效拦截,同时平台心知肚明:攻击民营企业家,即使是攻击错了,也是民事纠纷,网红自己去处理,和平台有关系,关系不大,民营企业家一般也不敢得罪平台。
因此,放纵之下,柴怼怼这样的人越来越多,无关善良,不讲证据,不要逻辑,只想赚钱,就是一种商业模式,可以称之为“愤怒变现模式”,这种模式太不厚道了。
03 被欺负的不止是于东来平台的问题在哪里?
通过所谓大数据,将使用者引入信息茧房,比如在本次事件中,把无脑仇恨胖东来的网民聚集在一起,然后努力洗脑,网红随即完成销售。
这正常吗?很不正常。
类似这样“宽容”的平台对企业、实体经济的影响太大了:你想想看,短时间内吸引成千上万名网民攻击企业,有几个企业能扛得住?
胖东来之所以敢于硬刚,是因为创始人于东来也有不少粉丝,有巨大的网络影响力,而且行事一向正派,如果是别的名气小一点的企业家估计早就被干趴下了。
平台要发展,要赚钱,这都没错,但是,赚钱不是应该走正道吗?
煽动仇恨、愤怒,搅动一池流量,从而实现平台网红的销售,平台工作人员自然也可能完成自己的KPI。
但是被攻击的企业,比如胖东来,它们该怎么办?胖东来这样的民营企业加上众多中小民营企业何止千万,背后就业者的更是数以亿计,这些普通人如果失业了,该怎么办?
平台不该为了一己之私,以所谓宽容为名,达成自己的商业目的。
不客气地说,这种商业模式本身就是错的。在缺乏正确价值观的引导下,在缺乏有效监管的环境下,已经错得很离谱了。
不要砸普通人的饭碗,不要毁胖东来这样的企业,网红讲话要有证据,这是平台最该恪守的底线之一。
手上有流量,流量要向善,过度追求商业变现,过度追求发展速度,对国家不利,对社会不利,对所有人不利。
5月3日17时21分,于东来再度发声感叹:“善良如此艰难,远非我想象!”
是谁把一位知名企业家逼到了这步田地?
是谁在纵容毫无证据的撕咬与污蔑?
是谁在降维打击认真做事的实体经济?
被欺负的不止是于东来,还有很多的企业家,他们的伤心、疲惫、愤怒、无奈应该被看见,他们应该得到起码的尊重。
善良如此艰难,这一次我坚决力挺于东来。
来源:抱朴财经一点号