薅羊毛时代终结？专家称消费者行为正在发生深刻变革

摘要：近年来，从电商平台“砍一刀”到外卖红包“裂变”，从社区团购“0元购”到直播间“全网最低价”，消费者“薅羊毛”一度成为互联网经济的独特风景。然而，随着市场环境的变化和消费者心理的成熟，多位专家近期指出：“薅羊毛式消费已逐渐成为过去式，理性消费和品质优先的时代正在

近年来，从电商平台“砍一刀”到外卖红包“裂变”，从社区团购“0元购”到直播间“全网最低价”，消费者“薅羊毛”一度成为互联网经济的独特风景。然而，随着市场环境的变化和消费者心理的成熟，多位专家近期指出：“薅羊毛式消费已逐渐成为过去式，理性消费和品质优先的时代正在到来。”

薅羊毛的狂欢：流量时代的产物

过去十年，互联网平台以“烧钱换流量”的模式快速崛起，消费者在资本补贴的浪潮中享受了低价甚至免费的福利。无论是拼多多的“百亿补贴”，还是瑞幸咖啡的“1元喝咖啡”，用户只需动动手指，便能以极低成本获取商品或服务。这种模式下，“薅羊毛”不仅是消费者的乐趣，更成为平台拉新、促活的利器。然而，这种狂欢背后隐藏着不可持续性——企业亏损压力加剧，部分商家以次充好，用户逐渐陷入“低价陷阱”，甚至因过度参与“羊毛”活动而消耗大量时间与社交资源。

回归理性：消费者为何不再“上头”？

专家分析，消费者行为的变化源于多重因素。首先，市场补贴退潮。随着互联网行业进入存量竞争阶段，平台烧钱力度减弱，真正“高价值羊毛”大幅减少，用户获得感下降。其次，消费观念升级。年轻一代更注重商品品质、服务体验和品牌价值观，“为便宜而便宜”的消费动机减弱。此外，信任危机显现。部分平台利用复杂规则诱导用户“拉人头”“做任务”，却难以兑现承诺，导致消费者产生厌倦心理。

“用户开始意识到，薅羊毛的成本不仅是金钱，还有时间、隐私和社交关系。”某电商研究机构负责人指出，“当低价与套路绑定，消费者自然会用脚投票。”

行业变革：从“价格战”到“价值战”

消费者行为的转变倒逼行业转型。如今，平台和商家不再盲目追求GMV（成交额），而是转向用户留存和长期价值挖掘。例如，会员制超市通过精细化服务绑定高黏性用户，高端品牌以个性化体验提升溢价空间，直播间主播更强调“真实评测”而非单纯低价。与此同时，监管层对虚假促销、大数据杀熟的整治，也加速了市场规范化进程。