摘要：如何让优质服务进一步拉近企业群众“心”距离，多元化提供服务套餐？该县按照省市优化政务服务提升行政效能的工作要求，通过持续优化四川政务服务网和“天府通办”APP苍溪分站点——“苍通办”，现推出16个主题服务专区和卫生健康、企业服务、文体教育、公安户政、民政婚育、

全县新增经营主体1020户，同比增长17.24%；企业开办实现“零成本”，全年为市场主体节约成本6.4万元；食品经营许可审批时限压缩至2个工作日……

这一连串数据的背后，是今年以来苍溪构建“亲清”关系，打造川内县域最优营商环境的生动注脚，做到了民有所呼、企有所应，提升城市“软实力”。

升级体验优服务拓展“幸福圈”

如何让优质服务进一步拉近企业群众“心”距离，多元化提供服务套餐？该县按照省市优化政务服务提升行政效能的工作要求，通过持续优化四川政务服务网和“天府通办”APP苍溪分站点——“苍通办”，现推出16个主题服务专区和卫生健康、企业服务、文体教育、公安户政、民政婚育、住房保障等13个领域124项应用。同时，积极在县政务大厅图书角优化配置书籍、提供残疾人轮椅、雨伞、便民箱、自动售货机等设施，着力营造便利化氛围。

前不久，县住房公积金窗口工作人员赵洪刚就接到通威绿色基材（广元）有限公司关于降低缴存比例的电话咨询，窗口人员通过询问情况，了解到基础信息后，着即开通绿色通道，推出惠企专项服务套餐，切实实现从“被动审批”到“主动服务”的华丽蜕变。

“通过推行‘按需点单’上门服务模式，常态化开展惠企政策‘直达快享’专项行动，企业通过线上或线下提出需求后，服务人员立即对接并指导准备材料，在正式提出申请后的1个工作日内，业务人员携带办公设备上门核验材料，当场完成业务审批，

“实现‘一次上门、当日办结’。”县住房公积金窗口首席代表何明说道，这一举措的实施将办理时效从原来的3个工作日大幅缩短至24小时内办结，有效压缩企业办件时长90%以上，企业满意率达100%。

近年来，苍溪县落实“专班例会+政企恳谈会”制度，形成“专班统筹、多部门联动”的企业综合服务格局，畅通“绿色专线”“政企联络群”“办不成事反映”“局长（主任）进大厅”等渠道，为企业送政策包、解服务难题。今年一季度，该县召开政务环境专班例会1次，企业恳谈会2次，开展“局长（主任）进大厅”活动54次，解决问题180余个。

11个领域182项服务事项“一网办”

有改革的先导就有行动的动力，自政务增值化试点工作开展以来，苍溪县通过锚定方向，找方法、破瓶颈，在实践中不断推动政务增值化改革试点产生“化学效应”。

据悉，该县围绕“企业所需、政务所能、经济所要”的工作思路，以全省政务服务增值化改革和全市产业高质量发展部署为牵引，在提供更加便利化基本政务服务的基础上，统筹多方资源为企业提供特色增值服务，通过优化企业综合服务中心、杭广东西部协作数字产业园设置综合服务驿站，积极整合初创备案—科研选育—生产管理—产品营销—品牌宣传猕猴桃产业链5个阶段，实现了“供给端+需求端+政府端”三端融合，形成科创服务、法治服务、用工服务等11个领域182项服务事项“一网办”。

此外，在工作机制建设上，完善并联审批、三单合一等工作机制，深化重点产业、重点项目专班服务，扎实开展营商环境“背靠背”监测、惠企政策“一站式”兑现、企业“大走访大调研大服务”、“我为企业办实事”等政策宣讲活动。截至目前，通过摸排，已系统梳理《苍溪县2025年惠企政策事项清单（第一批）》事项162项，为保障后续工作的顺利实施提前埋好“伏笔”。

水深则鱼悦，城强则贾兴。良好的营商环境对提升经济活力，夯实经济发展“硬支撑”是一剂“强心剂”。接下来，苍溪县将牢固树立“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的理念，进一步构建“有呼必应、贴心周到、无事不扰”的政务服务生态，切实为企业“解绑”、为群众“解绊”，着力提效率、降成本、解难题。

杜玉明 广元市融媒体中心记者 刘怀英

编辑：孙红玲 校对：罗旌

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来源：广元新闻一点号