摘要：近年来，柳州市公安局柳南分局聚焦群众生活场景，创新打造“沉浸式、互动式、渗透式”反诈宣传矩阵，通过党政引领、警企联动、民生融入三大路径，将反诈知识送到群众心尖上，密织全天候反诈防线，取得显著成效。2024年，柳南区电诈案件同比下降57%，破案率同比上升61%；
2025年5月12日，刊登于广西法治日报第3版
定制化宣防精准滴灌 智能化提醒暖心守护
柳州市公安局柳南分局创新反诈宣传形式见成效
市民遭遇电信网络诈骗，准备将验证码等信息发送给对方时；购买黄金，准备邮寄给骗子时……幸亏有民警的及时制止和热心市民的劝阻，才避免了财产损失。
近年来，柳州市公安局柳南分局聚焦群众生活场景，创新打造“沉浸式、互动式、渗透式”反诈宣传矩阵，通过党政引领、警企联动、民生融入三大路径，将反诈知识送到群众心尖上，密织全天候反诈防线，取得显著成效。2024年，柳南区电诈案件同比下降57%，破案率同比上升61%；今年一季度，柳南区电诈类刑事案件同比下降63.3%；案损同比下降63.9%。
民警在快递驿站粘贴反诈贴纸。
反诈“甘霖”精准滴灌
5月9日，吴女士在柳州市柳南区西环路一家快递驿站取包裹时，看到正在此宣传反诈的河西派出所副所长周小勇，随即上前道谢，并与周小勇一道，将印有反诈宣传内容的贴纸粘贴在一个个包裹上。
几天前，吴女士在取快递包裹时，发现包裹里有一张“商家促销刮奖卡”，刮开后显示中了二等奖，可领价值399元的奖品。吴女士按照兑奖要求扫码进群，对方要求她提供银行卡号、验证码、身份证号等。正当她准备按照对方要求操作时，巡逻至此的周小勇及时制止，当场识破这是典型的“快递中奖”诈骗套路，成功止损。
这是柳南公安分局开展精准宣防的一个例子。
根据不同群体特点，柳南公安分局推出定制化精准宣防方案：针对辖区工矿企业多的情况，在企业员工上下班时间，民警登上企业的通勤车，化身反诈讲解员，用真实案例解析刷单返利、冒充老板等职场高发骗局；针对老年人群体，民警联合社区举办“反诈茶话会”，手把手教老人识破“养老理财”陷阱；在快递驿站，民警将显眼的反诈贴纸贴在包裹上；旅游旺季，民警深入景区设立“反诈摊位”，向广大游客发放精心定制的反诈文创；春节期间，民警用书法现场书写“反诈春联”；在广西“三月三”期间，民警创作反诈山歌，到节日活动现场与群众共唱；在商业广场，民警定期举办“通关文牒反诈挑战赛”等活动，参与者通过领取“通关文牒”完成关卡任务，集章兑换反诈主题礼品……
一系列形式新颖、趣味十足的宣传活动，让防诈知识如春雨般浸润群众心田。
攥指成拳同向发力
5月1日，一金店员工致电柳南公安分局110指挥中心，称有一名女子在店里购买大量黄金饰品，却对所购饰品款式、价格等均不在意，疑似遭遇“黄金骗局”。
指挥中心民警立即指导金店员工播放此类骗局的警示视频稳住顾客，同时指令派出所民警赶往金店。经了解，顾客李女士在网上投资理财时，被引进一个“黄金投资群”，群里的“投资专家”称，只要购买一定数量的黄金，邮寄到指定地点，便可获得丰厚回报。民警查看李女士手机里下载的 App和“黄金投资”微信群信息，确定她遭遇了“黄金骗局”，遂对其进行劝阻，成功避免了财产损失。
“群众在哪里，反诈宣传就覆盖到哪里。”柳南区副区长、柳南公安分局局长孔柳宁说，“为实现全民反诈的目标，我们加强与辖区各单位各部门的协调联动，凝聚各方力量，开展一系列反诈宣传活动，筑牢预防电信网络诈骗的坚固防线，守好群众‘钱袋子’。”
柳南公安分局积极联系协调辖区各政府部门、街道社区、银行、商业广场、企业等，成立有20多家企事业单位参加的“反诈联盟”。“反诈联盟”持续深化合作，在联席会商、信息共享、宣传培训、预警防控上多点发力，实现多方合力、精准施策的协同效能，构架起覆盖全域、精准高效的反诈防护体系。同时，柳南公安分局组织辖区开展“街道（乡镇）书记说反诈”“公安局长说反诈”“团委书记说反诈”“校长说反诈”等活动，通过书记、局长、校长的示范引领作用，进一步扩大反诈宣传覆盖面，提高反诈宣传的影响力。
科技赋能密织防线
5月10日，几位老人经过柳南区金绿洲小区主干道时，安置在路边的喇叭随即播放起“养生保健”内容的诈骗手段和防范措施；几分钟后，一群年轻人路过，喇叭立刻切换内容，开始播放针对年轻群体的电诈手段和防范知识。
这是柳南公安分局充分运用科技手段，密织反诈防线的一个缩影。
为提高反诈宣传效能，柳南公安分局加强与科技公司合作，运用科技手段为反诈赋能。2024年8月，分局依托科技公司的技术力量，在金绿洲小区建立全市首个“无诈小区”，在小区出入口、楼阁、主干道、垃圾分类点等人流密集场所，布放AI摄像头，安装音响设备，实现对小区内异常行为人群的实时监控与预警，以及播放反诈防骗知识和安全提示等。
电子围栏+AI反诈宣传、门禁+语音反诈提示等一系列智能化宣传手段，让反诈宣传精准覆盖小区不同群体，营造了安全和谐的小区氛围。目前，柳南分局积极推广金绿洲小区的成功经验，通过总结优化，将智慧反诈模式应用到柳南区多个居民小区，越来越多的小区实现电诈案件大幅下降的良好态势。
来源：澎湃新闻客户端
