摘要:石门镇卫生院始终秉持“以人为本,健康至上”的服务理念,近年来通过优化就诊流程、升级医疗设备、引进专业技术人才等措施,全面提升基层医疗服务能力。门诊实行“一站式”服务,减少患者等候时间;家庭医生团队定期下乡入户,为行动不便的群众提供健康随访和用药指导;零差价便民
5月16日,陕西省旬阳市石门镇第二十届人民代表大会第八次会议顺利召开。石门镇卫生院在全镇年度服务单位评选中脱颖而出,荣获“人民满意单位”称号。
以患者为中心,打造优质医疗服务
石门镇卫生院始终秉持“以人为本,健康至上”的服务理念,近年来通过优化就诊流程、升级医疗设备、引进专业技术人才等措施,全面提升基层医疗服务能力。门诊实行“一站式”服务,减少患者等候时间;家庭医生团队定期下乡入户,为行动不便的群众提供健康随访和用药指导;零差价便民药房的设立,更精准地满足了辖区居民的健康需求。
暖心服务显真情,医患关系更和谐
卫生院注重医疗服务细节,推出多项便民举措:设立爱心轮椅、免费茶水站、健康宣教栏;针对老年人开通“绿色通道”,提供导诊、转诊服务;针对行动不便的患者,医护人员主动搀扶、全程陪护;在留观区播放健康知识宣传片,帮助居民提升健康意识。这些看似微小的举动,却让患者感受到无微不至的关怀。
扎根基层守健康,公益行动践初心
作为基层卫生服务机构,卫生院积极承担社会责任,每年组织开展免费体检、健康讲座、义诊等活动,惠及群众超3000人次。针对高血压、糖尿病等慢性病患者建立健康档案,定期跟踪管理,辖区居民健康素养水平显著提升。
“这一荣誉不仅是对卫生院全体医护人员辛勤付出的肯定,更是辖区居民对卫生院医疗服务质量、人文关怀和社会责任的高度认可。我们将以此为新起点,继续提升医疗技术水平,优化服务体验,当好群众健康的‘守门人’。”卫生院院长丁治巡说道。 (本报记者)
来源:健康导报