摘要:私域是养生店的“蓄水池”——丝芙兰私域用户复购率是普通用户的2.5倍,瑞幸私域获客成本仅30元!本文拆解茶饮店、健身房等案例,揭秘“用户沉淀+精准触达+用户共创”三步法,让你的客户“反复复购,主动传播”。
私域是养生店的“蓄水池”——丝芙兰私域用户复购率是普通用户的2.5倍,瑞幸私域获客成本仅30元!本文拆解茶饮店、健身房等案例,揭秘“用户沉淀+精准触达+用户共创”三步法,让你的客户“反复复购,主动传播”。
私域沉淀:从“流量”到“资产”
私域的第一步是“把流量装进自己的池子”。某中医馆的“会员+企业微信”组合拳,沉淀率高达70%。
案例:某中医馆的“私域沉淀”实践
某中医馆推出“体质检测+私域福利”活动:用户到店做体质检测后,店员说:“扫码加社群,免费领‘季度体质调理手册’+‘草本茶饮试喝券’!”(扫码率比“加微信领折扣”高3倍)。用户扫码后,24小时内收到企业微信消息:“根据您的体质(湿热),推荐本周饮用‘冬瓜薏米茶’,点击链接可直接购买。”
结果:该中医馆私域社群30天留存率80%,复购率是公域用户的2.5倍,馆长说:“以前顾客做完就走,现在成了‘微信好友’,随时能联系!”
实操建议:私域沉淀需“给用户一个理由”(如“专属福利”“健康报告”),并确保社群内容“有价值”(如养生知识、用户案例),避免沦为“广告群”。
来源:开利网络