摘要：可问题是，这个“next week”常常变成了一个月、半年，甚至更久。

做外贸的朋友应该都听过这句话：

“Don’t worry, next week I will pay.”

可问题是，这个“next week”常常变成了一个月、半年，甚至更久。

客户无限期拖延，业务员一边盯着应收账款发愁，一边还得忙新单，整个人被“收不回来的钱”压得喘不过气。久而久之，资金链紧张、业绩被拖累，公司内部压力也越来越大。

今天，我们就站在国际贸易法律专家的角度，分享5个实用招数，帮你打破客户的拖延僵局，让欠款问题不再成为外贸路上的绊脚石。

招数一：话术升级，从“提醒”到“正式催告”

很多业务员习惯说：“Hi, kindly remind you of the pending payment.” 但对客户而言，这只是一种“温柔提醒”，不付也没什么后果。

建议话术升级：

“We hereby formally request you to settle the outstanding payment of USD XX before [具体日期]，otherwise we will consider further legal action.”

这样的措辞，能够清楚传达：这是公司层面的正式要求，而不是个人层面的催促。对客户来说，这份压力感往往能促使他们重视。

招数二：制造“最后期限”而非“开放式等待”

客户最爱说：“We will pay soon.” 如果你没有设定明确期限，他就会一直拖。

操作方法：在邮件或函件里写清楚：

“Please make the payment by [具体日期]，otherwise we will escalate the case to our legal department.”

一旦对方清楚知道“有截止时间+有后果”，拖延的空间就会明显缩小。

招数三：引入第三方压力，改变博弈关系

如果客户觉得你只是单打独斗，他会继续拖。但一旦发现你背后有“法律团队”或“第三方机构”介入，态度就会不同。

例如，可以在催告函中加入：

“This matter has been transferred to our legal counsel for further follow-up.”

这类表述能让客户意识到：事情已经超出业务员层面，随时可能升级为法律争议。

招数四：灵活运用法律手段做“软施压”

催款不是一上来就打官司，而是要懂得阶段性施压。比如：

通过律师发函，既体现法律效力，又保留谈判空间；

在部分国家，可以先申请财产保全或启动简易程序，让客户感受到风险；

根据合同条款，提醒对方违约责任和潜在的仲裁/诉讼成本。

这些动作未必一定要走到庭上，但法律的威慑力往往比业务员的“口头催促”有效十倍。

招数五：评估客户信用，决定“谈判还是强制”

不是所有客户都值得你反复追。若经过调查发现客户确实无力支付，就要果断采取强制措施，而不是陷入无休止的拖延对话。

如果客户有资产、有业务，只是想拖，那就强硬催收；

如果客户已经资不抵债，要尽早走法律程序，避免资产被转移。

在我们接触的案例中，很多企业就是因为心软或犹豫，错过了最佳追款时机，最后只能吞下坏账的苦果。

为什么这些方法有效？

因为它们背后的逻辑是：不给客户无限拖延的空间。

明确话术→ 让对方感到正式与严肃；

设置期限→ 打破“下周”的循环；

引入第三方→ 改变博弈格局；

法律施压→ 增强执行力度；

信用评估→ 避免浪费时间。

这些招数结合使用，往往能在“无休止拖延”和“立即见效”之间，打开一个突破口。

写在最后：你需要的不只是话术，而是行业里的“自己人”

外贸企业最大的痛点，不只是客户不付款，而是：

跨境追款难：不同国家法律差异大，企业自己摸索容易走弯路；

耗时耗力：业务员没有精力长期盯催，导致新单也受影响；

成本不确定：怕花了钱打官司，最后还是拿不回来。

这也是为什么，越来越多企业会选择把海外欠款问题交给我们【徐宝同律师团队】。

我们不仅是律师，更是懂外贸行业的法律专家：

熟悉国际贸易流程，懂得合同、提单、信用证背后的博弈；

拥有全球律所合作网络，可以在客户所在地直接发函、立案；

根据不同客户情况，提供“分阶段+低成本”的催收方案；

目标明确：帮企业把“纸上的债权”，真正变成“到账的钱”。

对你而言，这意味着：不再孤军奋战，而是有一个专业的海外催收团队，和你站在同一阵营。

如果你正被客户的“下周付款”困扰，不妨把今天的5个招数用起来。

如果你希望更彻底地解决欠款问题，欢迎随时联系我们。

徐宝同律师团队—— 专注海外欠款催收，让外贸企业的钱回得来、心定得下。

来源：溜溜教育