摘要:杭州好牙口腔位于上城区建国中路,投诉人方女士反映,她的母亲一直在桐庐窄溪镇生活,因为有缺牙的情况,村里的邻居提起了杭州好牙口腔,也就是简单的咨询了一下,第二天,好牙口腔就来到了家门口。
杭州电视台影视频道
《今日新看点》
播出时间:周一~周五20:05
杭州好牙口腔位于上城区建国中路,投诉人方女士反映,她的母亲一直在桐庐窄溪镇生活,因为有缺牙的情况,村里的邻居提起了杭州好牙口腔,也就是简单的咨询了一下,第二天,好牙口腔就来到了家门口。
方女士说,母亲盛女士已经76岁了,她也是事后才知道,她的母亲和其余几个人坐上了好牙口腔准备的一辆网约车,从桐庐窄溪镇前往了杭州建国中路。
当天,好牙口腔就为盛女士制定了口腔方案,拔除14颗牙齿,种植10颗牙桩,总价是38000元,马上就可以安排手术。而盛女士当时的情况,并不适合种牙。
从方女士提供的病历记录来看,我们看到,此次手术共拔除了14颗牙齿,并同时置入了10颗种植体。方女士知道这件事情,已经是手术之后了。
方女士说,事后她查看好牙口腔医院给出的病历资料发现,母亲此前高血压及头孢过敏的情况,病历中统统没有记录。
方女士向我们提供了母亲在杭州市第三人民医院的就诊记录,诊断为高血压急症及口腔感染。
对于高血压患者是否适合进行拔牙或者种植牙手术,我们咨询了三甲医院的医生。
黄医生表示,高血压患者要综合考虑患者当下的身体情况,若血压控制不佳,拔牙过程中可能因紧张、疼痛等刺激引发血压进一步升高,增加出血风险或诱发心血管意外。
那么,好牙口腔方面,是基于什么样的考虑,为76岁的高血压患者制定了这样一份拔除14颗牙同时种植10颗牙的手术方案,我们也陪同方女士来到了位于上城区建国中路的好牙口腔医院,一位门诊负责人庞先生首先否认了口腔医院提供降压药一事。
另外,对于我们提出的,高血压患者是如何在高压191mmHg的当天,进行拔牙及种植牙手术的?好牙口腔的总经理表示,这需要专业的医生进行回复。
对于这一说法,方女士表示否认,好牙口腔给到她们的病历资料里,只有一份口腔种植知情同意书,并没有关于高血压患者手术风险的提示。我们也向上城区卫生健康局反映了情况。
看点评说:
节目播出前,我们也再次联系了方女士,她表示,好牙口腔医院目前还没给出明确的处理方案。对于上城区卫生健康管理局的后续调查结果,我们也将持续关注。在这里我们也提醒广大市民,尤其是老年人,在接受医疗服务前务必谨慎,明确告知自身健康状况,并尽量在家人陪同下进行重要医疗决策。
来源:蔡伦说