摘要：自2019年起，太平桥街道的张国芬同志便以满腔热忱投身离退休干部服务工作，累计入户走访超1800余人次，精准解决老同志急难愁盼问题327件，被大家亲切地称为“比闺女还亲的贴心棉袄”。她用脚步丈量需求，用真情温暖夕阳，相关经验在人民网、北京日报客户端等媒体广泛报

自2019年起，太平桥街道的张国芬同志便以满腔热忱投身离退休干部服务工作，累计入户走访超1800余人次，精准解决老同志急难愁盼问题327件，被大家亲切地称为“比闺女还亲的贴心棉袄”。她用脚步丈量需求，用真情温暖夕阳，相关经验在人民网、北京日报客户端等媒体广泛报道，并于2024年荣获“丰台区优秀党务工作者”荣誉称号，以实际行动诠释了全心全意为老同志服务的崇高精神。

党建引领强根基

构建“双轮驱动”服务矩阵

一是组织体系立体化。完善组织架构，建立“1+3+N”工作体系，成立了以街道党政主要领导为组长、相关科室负责人、社会单位为成员的党建引领老干部工作向基层延伸试点工作专班，实施定期会商、动态跟进、典型培育三项举措，研讨解决问题、总结经验做法、选树推广典型，推进老干部工作长远发展。同时，制定《太平桥街道“党建引领老干部工作向基层延伸”工作实施方案》，指导试点社区成立了工作专班，完善了具体推进方案。

二是教育管理场景化。认真贯彻落实丰台区委老干局举办的离退休干部党建工作联席会议精神，结合街道实际开展老干部教育管理工作。打造“三维学习空间”，组织老干部参观爱国主义教育基地，进行实景学习，为行动不便老干部开展送学上门，进行移动式学习，依托“北京老干部”APP等平台进行云端学习，引导老干部坚定理想信念，永葆政治本色。

三是服务融合多元化。组织老干部积极参与办事处成立35周年“岁月映初心 薪火永相传”老干部寄语作品征集、老干部座谈会等活动，充分发挥老干部的革命本色，做好街道的宣传员、联络员和指导员，为街道高质量发展贡献力量。成立老党员先锋队，充分发挥其在参与社区疫情防控、垃圾分类、安全巡逻等志愿服务中的作用，增强其归属感和荣誉感。开展党员结对帮扶“温暖到家”行动，组织党员志愿者为行动不便的老干部提供上门服务，确保每一位老干部都能够感受到组织的关怀和温暖。

需求导向精服务

打造“银龄关怀”暖心工程

一是信息更新动态化。她始终把老干部的需求放在心上，指导社区全面摸排辖区老干部的基本情况、健康状况、兴趣爱好等，建立信息化台账，努力做到健康信息动态更新、服务需求定期跟进、资源匹配精准对接，为推进老干部精准服务提供数据支撑。依托每月一次的老干部座谈会、“四就近”工作协调会，主动听取老干部的意见和建议，及时改进服务方式，确保服务贴近实际、贴近需求，形成“需求收集-精准供给-效能反馈”的闭环管理。

二是帮扶体系梯度化。建立“一对一”结对帮扶机制，针对高龄、独居、失能等特殊困难老同志，定期上门走访慰问，帮助解决实际困难。精准购买服务，将高龄空巢的离退休干部纳入民政部门开展的巡视探访服务中，由第三方提供专业服务。推行低龄帮高龄服务，发动部分刚退休的“小老人”为“老老人”提供服务，如定期陪同就医、清理卫生、走访慰问等，组建助老员队伍，每周入户走访或电话联系，并与老干部的子女建立微信联系，方便及时掌握老人身体状况。

三是品质提升项目化。开展空间改造项目，推动蓝调社区艺术活动中心的改造提升，为离退休干部提供更加优质的活动场所。开展为老服务项目，整合社会资源，搭建多元合作平台，助力街道与辖区医院、志愿者组织等建立合作关系，形成多方联动的服务网络，吸引更多社会力量参与为老服务。开展文化润心项目，成立老年合唱团、舞蹈队、书画社等兴趣小组，定期举办文艺演出、书画摄影展、棋牌比赛等活动，积极组织老干部参加社会公益活动，让老干部老有所乐、老有所为。同时，充分发挥丰台区老年大学太平桥街道分校的作用，为地区老干部提供学习服务，努力实现老干部就近学习、就近活动。

银龄赋能促治理

激活“双向奔赴”新动能

一是机制创新激发参与热情。探索“双主动”动员机制，通过社区党组织主动联系离退休干部原单位和离退休干部本人，激发其发挥余热参与社区建设的热情。指导精图社区党委主动与市纪委机关老干部活动中心对接，建立会商机制，搭建平台及时交流老干部的情况，共同推动老干部参与社区服务。对退休干部，社区党委主动上门联系，了解其需求，向其介绍可参与社区建设的内容、方式，动员其积极参与。全国政协老干部多年来参与蓝调社区书画作品展的经验做法在人民网等媒体刊登。

二是典型培育形成示范效应。深化“双报到”机制实效，指导精图社区党委与市纪委市监委退休干部第三党支部精准对接，从最初的个人融入到如今的组织融合互动，将市纪委机关老党员先锋队并入社区老党员先锋队，发挥其在凝聚居民群众、化解社会矛盾、构建和谐社区等基层社会治理中的示范引领作用。

在全国两会等重大活动保障及传统节日期间，老干部们积极参与社会面安全保障；在垃圾分类宣传工作中，他们化身志愿者，争当垃圾分类宣传员。《退休老干部用画笔为抗“疫”发声》《文明实践助推垃圾分类新时尚》等退休干部助力疫情防控、垃圾分类等基层治理工作的做法在北京日报客户端、中央广播电视总台中国交通广播等媒体刊登。

心有所信，方能行远。六载耕耘，张国芬同志以初心温暖夕阳，用脚步丈量民情，不断创新举措破解服务难题，通过精准关怀温暖人心，彰显了新时代基层干部的政治担当、为民情怀与开拓精神。

来源：京津冀消息通