摘要:罗永浩虽是公众人物,但他坐下啃羊排的时候,就是个普通消费者,说两句自己的评价,咋把人的订单挂上来了?一点不尊重消费者隐私啊。。
大家好!一觉睡醒罗永浩和西贝打起来了!
我第一感觉,贾总这事儿做得不敞亮啊,咋把顾客菜单晒网上了?
罗永浩虽是公众人物,但他坐下啃羊排的时候,就是个普通消费者,说两句自己的评价,咋把人的订单挂上来了?一点不尊重消费者隐私啊。。
不管顾客是谁,都不能成了商家营销、反击的工具吧?
另一个核心问题:预制菜。
贾总一口咬定,罗老师点的菜,没有一道是预制菜。
老罗呢,各种搜集证据,为了证明自己吃的就是预制菜,连发了好几条微博,不少网友也是站队老罗,支持真龙哥硬刚贾国龙,还晒了一堆实锤预制菜的证据。
我有点疑惑啊,之前我外卖没少点西贝,说实话,我是真吃不出什么预制不预制啊。
但我寻思贾总不说了嘛,开放同款菜单和后厨让大家随便看,刚好比子楼下就有一家,所以中午我就叫上小助理,看看到底咋回事。
快到饭点,店里已经快坐满了,我特意挑了个离明厨最近的位置,一起身就能看见他们在鼓捣啥,可盯了半天,我也没瞅见有谁从哪掏出个袋子热一下,都是各种锅叮当一顿炒,然后就出餐了。
刚坐下,我就问服务员,罗永浩菜单搁哪呢?给俺瞅瞅呗。
噔噔噔跑来个小哥,真给我拿了个老罗同款点单小票,还有一沓菜品操作流程手册
我这个这个那个,点了几个罗老师同款菜,然后猝不及防掏出手机,拷打帮我点餐的店员:
哪个是预制菜?!
没想到店员面露难色,说这些100%现做,真没预制菜。。。。
见我不放心,又忙把厨师长从后厨摇来解释,主厨也叽里咕噜讲了半天,主题就一个:
绝对!不可能!是预制菜!
很快啊,菜就上齐了,该说不说,虽然这几道菜虽然味道没多惊艳,但也算中规中矩。
缺点也有,小炒草原牛的肉片太碎了,跟我在不少湘菜馆吃到的,还是有差距的。
结账的时候一看,随口这一说,人家还真就把小炒草原牛给我们免单了??
吃饱喝足,我又狠狠翻了一通他们送来的出品手册,发现要求还怪细致的,用啥规格的锅都明文规定好了,也明确规定了下单才能现炒,跟预制菜确实不沾边。
但我也犯嘀咕,写得再漂亮有啥用?当面一套背后一套,提前做好放冷冻,有人点再拿出来热一下端上桌,顾客咋知道?
虽然是开放式厨房,但在咱看不到的地方,还指不定变出啥预制的东西,热热就端上桌了!
派小助理去问服务员,能不能参观后厨,服务员一口答应,立刻整了一大套装备:口罩、帽子、衣服,扫码登记完,就带小助理洗手去了,还把刚才介绍餐品的厨师长叫来带她参观。
以下是小助理的口述:
一开始,大厨带我进了一个冷菜间,在外面洗手还不算,得用消毒液再洗一遍才能进后厨。
第一个房间都是些冷冻储存的食材,我一顿找预制菜包,可挨个看了冷冻柜,发现确实只有正常食材,像是我妈提前冻在冰箱的排骨。
这种算…算预制菜吗??
第二个房间,是在外面能看到凉菜间,里面跟凉皮摊一样,酱汁瓶子上还套了一次性手套封口,看到的都是些调料、配菜。
接着厨师长带我进了后厨,我也仔细看了到底都是咋炒的。
就拿小炒草原牛来说,我亲眼看着人kuai了一勺猪油,旁边放着的是生牛肉,也确实没见着预制菜料包啊?
后来又酷酷从调料架上挖了好几种配料,噼里啪啦炒起来了。
旁边锅在做大盘鸡呢,这看起来有猫腻啊!总归是冻好的吧。
抓着厨师长一顿问,这原料在哪能看看不?人也大大方方带我看了冰柜里的鸡肉,说我看到的是门店早上自己现腌好,再放锅里kuakua炒的。
(大伙看小助理拍的西贝后厨,觉得属于预制菜吗?能接受么?)
这一大圈厨房看完,小助手挠着脑袋给我逐帧看视频,说自己看到的都是些原材料,没看到大家印象中,一热就能吃的预制菜包啊。
就一点,小助手发现有个高汤疑似有科技狠活,听厨师长解释说是浓缩鸡汤,但她也说不好。。。。
我看了眼其他媒体探班后厨,也发现有媒体发现,有羊排隔夜的现象
这事儿的最新进展是,罗永浩正在全平台开直播,猛猛唠一波这两天的beef,并且列了一大堆西贝预制菜的证据。
但看了会儿老罗的直播,我其实挺迷惑的,老罗所谓实锤,其实也是各种冷冻储存,提前腌制的肉品。
说实话,用这种区分预制菜还是现制,咱也说不好对错,我妈晚上要做糖醋排骨,白天腌了一天肉,这种算预制吗?提前买的冻品,放冰箱个把月,再拿出来做,算是预制还是现做?
所以我想了下,这事能吵成这样,问题的根源有两个:
1️⃣贵是原罪,应该离预制菜远远的。
贾国龙一开始的回应就不讨好:按照国家规定,没有预制菜,西贝不算贵……
啥叫按国家规定,不算啊?
4块钱柠檬水隔夜,它用了真柠檬,你西贝卖这么贵,自带原罪,还搞预制菜那套?有人指出来,还抠字眼?不骂你才怪!
(和小助手俩人,人均120
划掉的是打包给办公室同事的)
2️⃣怎么区分预制菜和现做?
我记得罗永浩之前直播卖预制菜的时候,就反复强调过一点,不反对预制菜,但餐厅要实话实说。
可一样,没唠明白啥是预制菜,啥又是新鲜做的?
不解决这个问题,哪怕贾国龙出来叽里咕噜一顿解释,把制作流程图放出来,还是没有说服力啊,还是会一方觉得用冻品没问题,一方觉得冻品就是预制。
我寻思,西贝今天最该做的,就是罗永浩一开播,就让贾国龙接入龙哥罗永浩的直播间,来个二龙戏珠,面对面掰扯掰扯,到底啥叫预制、啥叫新鲜做?
这问题唠清了,比发再多公告说明都有用。
最后,大伙也在评论区唠唠,觉得什么样的是不能接受的预制菜?咋样的菜才算是新鲜做的?
Ps:友情提示一哈罗永浩老师
别忘了先去把这500块领了嗷
作者:比比
责编:呜呜
主笔:菁菁
设计:范卡
来源:小声比比一点号