摘要：9月金融宣传周，中国银行汉中分行营业部围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题开展金融宣传系列活动。通过“场景化+互动化”的宣传模式，将常见金融诈骗手段、风险防范等内容融入客户办理业务的全流程，既提升了客户对金融权益的认知，也筑牢了群众守护“钱袋子”的安全防线，

9月金融宣传周，中国银行汉中分行营业部围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题开展金融宣传系列活动。通过“场景化+互动化”的宣传模式，将常见金融诈骗手段、风险防范等内容融入客户办理业务的全流程，既提升了客户对金融权益的认知，也筑牢了群众守护“钱袋子”的安全防线，真正实现“金融知识普及到位、客户权益保障到位、风险防范提醒到位”。

活动开始以来，营业部LED屏滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”等宣传标语，入口处张贴“金融知识宣传周”主题海报，在大堂中央设置“人民币与假币防范专区”，摆放图文并茂的展板，详解人民币基础知识等内容。大堂经理化身“金融知识宣传员”，对等候办理业务的客户，通过图文并茂的展板重点普及“资金安全防护”知识。同时，针对老年群体，借助《银行业消费者金融知识读本》等趣味漫画，将晦涩难懂的金融术语转化为贴近生活的小场景，帮助其更轻松地了解常见的金融诈骗手段及应对方法。针对大额转账和取现客户，柜台人员采取多问多提示的方法，询问客户用途，以及是否认识交易对手等，若发现异常及时提醒客户可能存在诈骗风险。

为进一步延伸金融服务边界，将客户权益保障融入生活场景，9月16日中国银行汉中分行与汉中城固机场强强联合，启动“金融护航·安心出行”合作计划，通过场景化服务、沉浸式宣传与专属权益保障，让客户在便捷出行中同步享受到专业的金融权益守护，真正实现“出行无忧、权益有数、生活安心”。在汉中机场航站楼设立“中行客户权益服务点”，安排专业金融顾问驻点，为出行客户提供“一对一”权益咨询服务，当场解答客户关于“如何保障转账安全”“信用卡积分如何高效使用”等常见问题。此次合作，是中国银行将“客户权益保障”从金融领域延伸至生活场景的重要实践，也是汉中机场提升“出行服务附加值”的创新尝试。

中国银行汉中分行将持续发挥国有银行责任担当，传递金融温暖，助力金融消费者的美好生活。（杨凯睿）

来源：掌说汉中