缺斤短两负差大,客服态度傲慢,卫生巾压缩的不是成本是口碑!

摘要:从2024年11月18日到21日,卫生巾相关的热搜不停霸榜,长度不达标、缺斤少两、PH值不符合标准……卫生巾的质量问题,似乎数不胜数,而根据统计,本周卫生巾相关热搜已经超过了五个。

«——【·前言·】——»

从2024年11月18日到21日,卫生巾相关的热搜不停霸榜,长度不达标、缺斤少两、PH值不符合标准……卫生巾的质量问题,似乎数不胜数,而根据统计,本周卫生巾相关热搜已经超过了五个。

而商家对此的回应却是分外傲慢,声称卫生巾的长度符合国家标准上下百分之四浮动的标准,那怎么永远是减少那百分之四,而不是增加百分之四呢?

卫生巾,是女性的必备品,女性一生大概要用1.2万片卫生巾,然而,就是在这一女性必备品上,商家却为了利润不择手段,而且这不仅仅是个别商家的行为,而是集体现象,卫生巾到底咋了?到底还能不能用了呢?

«——【·缺斤少两引热议·】——»

卫生巾最初被炒上热搜,是因为一位博主在本月初发起了一个活动,让女生们用尺子测量自己使用品牌的卫生巾的长度,是否与标注一致,而结果令人大跌眼镜。

不少网友表示,测量的卫生巾,根本不是标注的长度,标着是245mm的卫生巾,实际上的长度,却只有235mm,如果是一家品牌的卫生巾如此,尚且不会引起如此大的舆论。

可是,这样的“缺斤少两”,却几乎波及了现在市面上的所有卫生巾牌子,一些长度符合的卫生巾,也是相对早一些的产品,有网友一口气测评了9个卫生巾品牌,发现长度都不够,如果不算那个实际上根本没用的包装边,单算棉芯,最大的偏差更是有50mm。

无数博主发文测评,更有百万博主测评后怒骂,称现在的卫生巾品牌,就是在糊弄女性,希望他们停止糊弄。

这位百万博主是@A萌不太萌,她还声称,不少品牌宣传的所谓加大加宽的卫生巾,其实根本没加宽真正有用的棉花。

而更难受的是,这些长度偏差如此大的品牌,居然近年来都没有抽检不合格的记录。

商家回应也是表示,国家对卫生巾的标准中,是允许上下百分之四的浮动的,但,所谓的上下浮动,只有下浮,没有上浮,这难道不是在钻规则的空子吗?

说白了,他们就是在用最低的标准对待女性的必需品,卫生巾标注的长度、实际的长度,还有棉花的长度都有差异,他们的上下浮动百分之四,还算上了根本没有棉花的边,有些牌子的卫生巾边更是宽得离谱。

而实际上,包装边根本不能使用也起不到作用,测量长度的时候,居然会把这部分也算上,这未免也太搞笑了。

不少网友表示,从前用短一点的长度也完全ok,现在却得用420的,原来,不是她改变了,而是产品偷工减料了。

七度空间、苏菲等大牌子都称是正常长度,舒莱这些曾经打着平价、爱女的品牌也同样说是正常长度,ABC的旗舰店客服回应更是离谱,竟然直接说接受不了可以不买,实在令人觉得无语。

ABC客服的回应让无数消费者表示,不愿意再买这个牌子,而在11月13日,ABC官方才在多平台道歉,还表示接受不了可以不买这个言论只是客服发言不当,不是他们品牌的立场。

但对于长度不达标问题,他们却没有回答,17日,ABC更是在淘宝和抖音下架了所有产品,记者采访后负责人表示,受到了恶意下单,不得已才这么做,可能也是消费者的态度让他们不得不改变,他们表示,对于网传的偷工减料等问题,他们也在做产品升级。

直到今天,创始人才正式出面道歉,并表示会将产品全面升级,做到零负差,而这其实本来就是他们应该做到的。

关于卫生巾长度的问题,品牌管理专家伍岱麒表示,如此踩着国家下限生产,应该就是为了控制成本,材料用得少,成本自然就低,而成本虽然在降低,卫生巾的价格,却从未下降过,贵,一直是卫生巾的痛点,而现在,卫生巾不仅仅贵,还“偷工减料”。

而在长度风波过后,卫生巾又因为PH值引起了热议,明明直接接触皮肤,可卫生巾的国家标准,却十分之低。

«——【·PH值也有问题?·】——»

卫生巾这种在女性特殊生理期间必须使用的物品,PH值的范围,却和不需要接触皮肤的C类纺织产品,比如说窗帘布,PH值要求相同,这合理吗?

难道卫生巾没有直接接触皮肤吗?不过,标准之所以是C类,是因为卫生巾是一次性使用的卫生产品,不能直接和一直接触皮肤的产品对标。

而比起PH值,更需要注意的还是产品的品质问题和卫生问题,女性消费者之所以揪出PH值的问题,也是因为卫生巾这一行业有了长度上偷工减料,无限接近国家容忍的下限这一问题。

PH值的范围足够大的话,是否卫生巾厂家也会不重视这一项,而让PH值对于女性来说不够安全呢?而且,卫生巾固然是一次性卫生用品,可是女性特殊生理期,用卫生巾的时间并不短,三天乃至五天的时间,女性都需要与卫生巾亲密接触。

卫生巾这样的PH值,是否会影响女性的健康呢?这也让女性开始选择到药店购买医用级别的卫生巾。

医用级别的卫生巾是最高标准的卫生巾,适用于大出血患者和刚刚结束生产的产妇,因为身体原因,她们更需要无菌环境,这种卫生巾的价格也相对较高。

而现在,普通卫生巾用种种操作,消磨了消费者的信任,所以,女性消费者开始抢购更贵但更安全的医用卫生巾。

这样的行为也让相关医生表示,其实并不需要,消费者应该按照自己的实际情况来选择,不要过度消费。

«——【·结语·】——»

固然,“偷工减料”了,这些品牌也依然符合了国家百分之四的浮动,但这样踩着国家的底线,控制成本,价格却没见降低只有提高的卫生巾,是真的让消费者寒心了。卫生巾品牌现在这么做,不是在压缩成本,是在败坏自己的口碑。

希望卫生巾品牌能端正自己的态度,为消费者带来真正的、不负差、质量好的产品。

参考资料:

如此偷工减料?!博主实测后怒曝光,多品牌紧急回应——新闻晨报

光明网时评:“偷工减料”的卫生巾压缩的不是成本是口碑——新浪财经

“卫生巾C类”引热议,多家客服回应——环球网

频上热搜,多品牌卫生巾被曝“偷工减料”?卫生巾的国家标准是怎样的——新京报官微

女性一生平均要用1.2万片,费用在1至5万元,医生建议别疯抢医用卫生巾过度消费——极目新闻

卫生巾“浮你不浮我”,那用户肯定是不服的——上游新闻

来源:青史耀华一点号

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