摘要:有老板跑来诉苦:“我每天加班到凌晨,员工躺平,市场内卷,行业寒冬,这钱是真TM难赚!”
这些年我见过太多公司起高楼,也见过更多公司楼塌了。
有老板跑来诉苦:“我每天加班到凌晨,员工躺平,市场内卷,行业寒冬,这钱是真TM难赚!”
我回他:“你公司要倒闭,不是行业的问题,是你没看懂《毛选》。”
毛选里藏着所有商业的死穴和解药。
真正能成事的人早看透了:快倒闭的公司,不是死于缺钱、缺人、缺资源,而是死于对“人性规律”和“矛盾本质”的无知。
01
通病一:脱离实际,空谈战略
多少老板张口闭口“互联网思维”“生态闭环”“蓝海战略”,结果连客户每天蹲在哪儿刷抖音、为什么买竞品的产品都说不清楚。
去年有个做餐饮的老板找我,张口就要融资500万搞“元宇宙餐厅”,结果连自家门店的复购率为什么暴跌30%都没搞明白。
脱离实际,谈什么都是空中楼阁。
《反对本本主义》里有句话:“没有调查,就没有发言权。”
当年瑞幸能绝地翻盘,靠的可不是什么“中国星巴克”的幻想。
人家团队拿着GPS热力图,蹲在上海陆家嘴的写字楼底下数人流量:
白领们早上9:25冲进电梯,咖啡必须在8分钟内出杯;
下午2点开会前摸鱼时间,冰美式得能单手开盖。
脱离实际谈战略,就像给旱鸭子讲冲浪技巧——PPT越华丽,沉得越快。
02
通病二:脱离群众,闭门造车
我见过最离谱的老板,花200万开发了一款“中老年社交APP”。
打开一看我差点呛着:弹幕聊天、虚拟盲盒、二次元皮肤……
一问才知道,产品经理是个00后海归。
结果呢?
用户打开APP三秒就卸载:“这玩意儿还没广场舞群聊好用。”
脱离群众,谈什么都是自嗨。
《论持久战》里早说了:“战争的伟力之最深厚的根源,存在于民众之中。”
拼多多为什么能杀出电商红海?
黄峥当年亲自蹲在田间地头,发现中国还有6亿人觉得淘宝太贵,京东物流太慢,于是“砍一刀”直接捅穿了五环外的万亿市场。
反观那些天天喊着“私域流量”“用户粘性”的老板,连客户微信号都不敢加。
有个做母婴用品的,宁愿花50万投电梯广告,也不愿让设计师去月子中心住三天。
03
通病三:分不清主要矛盾,盲目开战
用现在的话说,就是既要又要还要。
几年前有个做教培的朋友,疫情时现金流都快断了,居然同时搞直播带货、知识付费、线下研学。
我劝他:“你现在最该做的是给家长退费保口碑。”
他不听:“这叫多元化布局!你看新东方都转型成功了。”
结果呢?
直播间请个网红3小时卖出去9套课,研学活动因为封控赔了三十万,最后被家长举横幅堵了大门。
分不清主次矛盾,谈什么都是瞎折腾。
华为98年差点被活埋,任正非砍掉交换机以外的所有业务,连电视机项目都停了。
当时多少人骂他顽固,他回复说:“力出一孔,利出一孔。”
结果大家都知道了,一个“孔”里炸出了全球5G的护城河。
分不清主次矛盾的,就像同时追十只兔子的猎户,跑得越欢,死得越惨。
04
救活公司不用拜佛,翻烂毛选就行。
给四个建议。
第一,每周三上午,去听最刺耳的声音
学教员写《寻乌调查》,带着高管蹲仓库、站柜台、打客服电话。当年苏宁大战国美,张近东扮成送货员跑小区,发现消费者最恨的不是价格贵,而是安装工要收200元“上楼费”。
第二,砍掉90%的伪需求
用《实践论》做决策:凡是不能帮客户多下单、让员工多赚钱的动作,统统砍掉。西贝莜面村当年砍掉90%的菜品,反而把翻台率做到餐饮界第一。
第三,把红旗插到敌人的阵地上。
对手搞价格战,你就搞服务战;对手铺广告,你就深耕私域
第四,让听见炮声的人开炮
胖东来为什么让保洁员都有权给供应商打差评?
因为《党委会的工作方法》里早就说了:“要在群众中讨论行动方针。”
记住:商业的尽头不是经济学,是人性学;赚钱的最高境界不是算计,是哲学。
来源:周亦见史评