摘要：身边很多朋友在自己创业。有些是在大学期间就找到了很好的创业项目，比如开画室（教美术、书法等兴趣）；有些是在公司工作一段时间，打磨了技术和积累了一定人脉之后，开了工作室，做电影特效、动画等制作业务；也有些是随着公司业务的衰退被降薪或被裁员后，自己开个社区型的工作
身边很多朋友在自己创业。有些是在大学期间就找到了很好的创业项目，比如开画室（教美术、书法等兴趣）；有些是在公司工作一段时间，打磨了技术和积累了一定人脉之后，开了工作室，做电影特效、动画等制作业务；也有些是随着公司业务的衰退被降薪或被裁员后，自己开个社区型的工作室教少儿编程，或者依靠自己在设计方面的能力做原创手办，并开一家小门店……
创业的准备：用BMC考虑好业务模式
我正在筹备开个画室。之前在公司打工的时候，知道了商业画布（Business Model Cancas）的概念，所以也在自己创业的时候做个应用，主要是通过这么一页的内容，把要做的事情想清楚。画布内容包括这9大方面：
1️⃣ Value Propositions 价值主张
我们正在帮助解决客户的哪一个问题？或者我们正在满足客户的哪些需求？
具体的产品/服务是什么？
哪些功能符合客户需求？
美术培训可能针对想提升技能的学生或爱好者，或者帮助准备艺术考试的学生。提供的服务可能是课程、工作坊等。功能方面可能包括小班教学、个性化指导、专业师资等。
2️⃣ Customer Segments客户细分
我们正在为谁解决问题或满足需求？
客户是谁？
价值主张是否符合他们的需求？
这是一个单边市场还是多边市场？
客户可能包括儿童、艺考生、成人爱好者。需要确认这些群体是否有足够的需求，价值主张是否符合他们的需要。比如艺考生需要专业培训，而儿童可能需要兴趣培养。是否多边市场，比如学生和家长都是客户。
3️⃣ Channels 渠道
我们的细分客户希望通过哪些渠道被接触？
需要考虑线上和线下渠道。线下可能有实体教室，线上可能通过社交媒体、网站宣传。合作伙伴比如学校或社区中心也可能作为渠道。
4️⃣ Customer Relationships 客户关系
我们将如何获客、用户留存和用户增长？
获客可能需要试听课、优惠活动。转化可能通过会员制度、定期活动。留存可能靠口碑和推荐机制。
5️⃣ Key Activities 关键活动
我们的价值主张需要哪些关键活动？
课程开发、师资培训、市场推广、学员评估等。
6️⃣ Key Resources 关键资源
我们的价值主张需要哪些关键资源（供应商等）？
优秀的教师、教学场地、教材、线上平台、资金。
7️⃣ Key Partners 核心伙伴
谁是我们的核心伙伴？
艺术院校、画材供应商、学校、社区机构、线上平台。
8️⃣ Cost Structure成本结构
我们商业模式中最重要的成本是什么？
最大的成本可能是师资工资、场地租金、市场推广费用、教材和设备采购。
9️⃣ Revenue Streams收入来源
收入模型是什么？定价策略是什么？我们的客户愿意为哪些价值付费？
主要是课程收费，可能的定价策略有按课时、套餐或会员制。客户愿意为专业教学和成果付费。
根据以上思考，得出了这么一个具有指导意义的画布：
对于从零开始筹备的画室来说，上面的内容虽然明确了很不错的方向，但是很多板块是比较虚的，甚至是“致命的”。比如核心伙伴。画材作为消耗品，只有到了一定的规模，画材商才能给到很好的折扣，因此，有可能需要跟大的机构合作，比如小熊美术这样规模的企业。软件开发可能就是更不能在前期就投入太多的事务，宁愿先买一个成熟的广泛应用的教务系统比如小麦助教。跟艺术院校合作就更不实际，且不是很多艺术院校都不能从事商业活动（无法有品牌授权，无法直接作为合作背书），仅从输送师资方面也很不实际。画室刚起步，还是要以自己为主，找一两个在校生来辅助就足矣。
因此，基于之前的思考，我们要重新调整画布内容：
将目标用户收窄，定位到3-8岁考虑到幼儿园会是最大的客户供应源，选址最好是靠近幼儿园500米-1公里内，便于家长在接送孩子时就能直接看到画室的上课情况、课效展示以及一系列的活动；相应地，场地的租金占比就会更大一些以自己作为核心“师资”，需要把自己做一下包装；同时，为在校艺术生提供兼职机会。相应地，人力成本就能降低。因为目标用户收窄，就需要考虑精细化的服务（价值）。比如这个年龄段的孩子，大多有很强的表现欲（少部分内向的孩子，家长会期望他们多表现），因此提供配套的作品分享指导是有吸引力的（在这个阶段就可以按照升学/留学面试的模式，给小朋友进行指导，并提供舞台来“演出”；记得合影留念哦，顺带就把营销素材积累好了）整体而言，v1.1版本的画布，强调的是为孩子提供成长服务，尤其是表现力层面。
理念支持：为孩子的成长服务
教育部在2012年9月就发布过《3-6岁儿童学习与发展指南》，从健康、语言、社会、科学和艺术5大方面提供了详尽的指导。作为培训机构，我认为，为孩子提供的成长服务可以归纳为以下六大核心方面，每个方面都涵盖不同的发展需求：
身体与运动发健康管理：营养膳食、作息规律、疾病预防体能训练：基础运动（跑跳攀爬）、专项运动技能精细动作：书写能力、手工操作、工具使用认知与智力发展知识建构：学科知识（语言/数学/科学）、通识教育思维训练：逻辑推理、批判性思维、问题解决学习能力：专注力、记忆策略、自主学习社会情感发展情绪管理：自我觉察、压力调节、抗挫折能力社交能力：沟通技巧、冲突解决、团队协作人格塑造：自信心培养、责任感建立、独立性发展创造力与审美发展艺术表达：绘画/音乐/戏剧等创作展示（包含作品分享）创新思维：设计思维、发明创造、跨界融合审美能力：艺术鉴赏、美学感知、文化理解道德与价值观发展品德教育：诚实守信、尊重包容、公平正义社会认知：文化认同、公民意识、生态观念价值判断：道德推理、伦理选择、人生目标实践与生活能力生存技能：安全防护、应急处理、基础医疗生活管理：时间规划、财务管理、家务劳动技术应用：数字素养、工具使用、信息处理我的一人画室，提供的“表现力”成长，就需要融合以上的很多需求，尤其是认知、审美和社交等层面。因此，可以通过建立“成长档案追踪系统”，记录孩子在展示过程中的多维进步，并设置同伴互评、专家指导等进阶机制，使单一活动产生复合教育价值，从而更加完善和直观体现价值主张。
2024年，在尝试OMO模式的运营模式时，公司同事对现有用户进行了采访，发现了家长们的一些共性需求：
孩子的兴趣与意愿是首要的决策因素。35%的家长首次选择兴趣班的原因是“发现孩子有兴趣”，25%则因孩子主动提出想学。尽管家长重视兴趣，仍有15%的家长因周围孩子都在学而报名。比如，挨着幼儿园的一家画室，每年幼儿园开学，都会有半数孩子成为画室的“新生”（这也说明了选址的重要性）。但是到了高年龄段（3年级开始），随着学业压力的增加，家长就会根据孩子的空闲时间“余额”砍掉“没必要”的兴趣班，转而更加关注“利”，比如是否能给升学加分、是否是升学的方式（如艺考方向）等等。看重综合发展。半数家长看重社交能力培养，半数关注体能锻炼。有些课程设计强调动手能力、逻辑思维和专注力（如通过游戏化教学促进幼儿发展），家长倾向于选择能提升学习习惯和创新力的课程。对于城里的孩子而言，家长及画室老板都倾向于认为孩子接触大自然太少，因此户外运动项目也是很好的一种课程内容/形式设计。比如画室会带孩子做一些写生课、研学课，作为常规室内课程的补充。在课程偏好上，体现为舞蹈（33.48%）、美术（31.98%）、体育（球类、游泳等，28.68%），而口才、棋类等相对冷门，家长更倾向选择能直观体现成果或符合社会趋势的课程。当然，家长还会去衡量师资力量、课程体系科学性（机构是否提供“阶梯式教学”和成果展示如表演、活动，40%的家长关注孩子在活动中的表）。
基于上述的认知，我们发现，优秀的孩子是有一个驱动链的，可以简单归纳为：通过特长，养成好习惯，提升人际关系，继而强化或拓展特长。特长就像是孩子的王冠，让他/她有足够的资本来展现自己更好的一面。我们把这个理论归纳为ABC理论：
特长（Aptitude）：蓝色，代表智慧、沟通和稳定性，象征着孩子学习和认知发展的能力。
习惯（Behavior）：绿色，代表成长、和谐和新生，象征着孩子行为的积极发展和适应环境的能力。
人际（Charm）：黄色，代表阳光、快乐和自信，象征着孩子个性的魅力和社交能力。
来源：汇文教育
