广银理财：守护金融权益助力美好生活创新服务提升质效践行社会责任

摘要：作为广发银行的全资子公司，广银理财始终秉持“保障金融权益、助力美好生活”的消费者权益保护理念，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，聚焦“维护权益”主题，组织开展了一系列生动、活泼、富有意义的金融消费者权益保护教育宣传活动。通过党建引领、创新驱动、服务升级，

作为广发银行的全资子公司，广银理财始终秉持“保障金融权益、助力美好生活”的消费者权益保护理念，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，聚焦“维护权益”主题，组织开展了一系列生动、活泼、富有意义的金融消费者权益保护教育宣传活动。通过党建引领、创新驱动、服务升级，积极履行社会责任，助力社会公益事业，展现了新时代理财公司的使命担当。

一、党建引领，践行金融为民消保理念

以党建引领企业发展，广银理财始终把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福作为根本政治担当，坚持将党建工作与“以人民为中心”的消保文化宣导深度融合，通过组织党员干部前往烈士陵园等开展“缅怀英烈承先志、踔厉奋发跟党走”主题教育研学活动，提升员工的思想觉悟和职业素养。在党建引领下，广银理财始终将客户利益放在首位，通过不断完善服务机制、优化服务流程，努力提升客户满意度和信任度。

二、用心守护，维护金融消费者合法权益

广银理财高度重视消费者权益保护工作，公司领导率先垂范，带头抓消保、讲消保，持续深化“用心守护放心托付”消保文化建设，着力打造全面覆盖、精准高效的消费者权益立体保护网，不断完善“人人重视人人参与”“大消保”工作格局，推动金融教育工作与为民办实事相结合，切实当好金融消费者权益的守护者。

以客户需求为导向，广银理财不断优化产品体系，打造了涵盖现金及类现金、固收、非标+、含权等在内的多元化理财产品体系，领先同业推出“理财夜市”现金管理类产品，满足了广大客户灵活的理财交易时间需求，提升了投资者的资金使用效率，不断提升服务便民、为民办实事水平。

三、温暖同行，创新开展金融教育

通过组建专业的金融消费者宣讲团，广银理财以《用心守护放心托付》参加国寿演说家企业文化宣讲活动，并荣获“广发银行企业文化传播者”，深入社区、写字楼、老年食堂，开展有针对性的金融知识宣传活动。

为了更好地服务特殊群体，广银理财还特别关注视障、听障等残障人士的金融需求。公司联合广发银行上海分行，携手公益跑团，与特殊人群共同开展“金融有爱，温暖同行”快闪活动。活动现场化作无障碍金融课堂，专业手语老师带领百余名跑者用指尖传递金融温度，整齐划一的手语动作演绎出"广发银行"与"用心守护放心托付"的郑重承诺。针对视障群体特别设计的盲文宣传手册首次亮相，志愿者通过凹凸点阵耐心讲解消费者八项权益与防范电信诈骗技巧，让金融知识触手可及。听障跑者们手持图文并茂的金融知识宣传册，与志愿者用手语交流防范金融黑灰产策略，现场竖起的大拇指汇成无声的赞许海洋。

四、线上线下结合，创新金融教育形式

在数字化时代，广银理财积极拥抱科技，创新金融教育形式，推出了一系列线上金融教育活动。其中，“金融守护‘全民消保与我同行’火炬接力活动”尤为引人注目。活动通过数字化、可视化的方式，与消费者进行消保知识盲盒的互动接力，以灵活、新颖、沉浸式体验的方式传播金融知识。消费者在参与活动的过程中，不仅能够学习到实用的金融知识，还能通过接力传递的方式，进一步提升金融消费信心，营造和谐的金融环境。

这一活动的成功举办，不仅展现了广银理财在金融教育领域的创新精神，也为广大消费者提供了一个寓教于乐的平台，进一步增强了消费者对金融知识的接受度和参与度。

五、践行社会责任，助力乡村振兴

广银理财始终秉持“咬定青山不放松”的韧劲，永葆“逢山开路、遇水搭桥”的闯劲，通过提升普惠金融质效、推进乡村振兴、为危重病人特殊服务、积极抗疫、多样化开展公益活动等服务实体经济、促进共同富裕。

公司积极践行社会责任，与乡村共建广银文化广场，深入调研农村蔬菜产业发展情况，慰问困难群众，多次荣获银行间市场慈善日爱心机构、慈善公益典范等荣誉，展现了企业的社会担当。这些活动不仅展现了广银理财的社会责任与担当，也进一步增强了客户对公司的信任与支持。

六、未来展望：站稳人民立场，做好“五篇大文章”

新时代新征程，广银理财将继续站稳人民立场，服务“五篇大文章”，即深化金融知识普及、提升金融服务质量、加强金融消费者权益保护、助力乡村振兴、践行社会责任。公司将进一步推动金融知识送到群众身边、送到群众心里，全力营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，切实提升金融消费者维护自身合法权益的意识和能力。

展望未来，广银理财将以更加积极的姿态，继续秉承“保障金融权益、助力美好生活”的消保理念，创新提升金融服务质效，坚持以党建为引领，以客户为中心，以创新驱动发展，不断提升金融服务质效。

结语

广银理财以其独特的服务理念和创新实践，为客户提供了全方位的财富管理服务。未来，广银理财将继续坚持以党建为引领，以客户为中心，以创新驱动发展，不断提升金融服务质效。同时，广银理财也将继续履行社会责任，积极参与乡村振兴、助残等活动，助力社会公益事业的发展。通过持续创新与服务升级，广银理财将继续为客户创造价值，为社会的和谐与发展贡献更多力量。