摘要：为切实提升金融消费者的防范意识，维护其合法权益，构建和谐金融环境，民生银行临沂兰陵支行围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，线上线下同步推进，组织开展一系列丰富多样的金融知识教育宣传活动。

为切实提升金融消费者的防范意识，维护其合法权益，构建和谐金融环境，民生银行临沂兰陵支行围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，线上线下同步推进，组织开展一系列丰富多样的金融知识教育宣传活动。

首先，该行充分利用线上渠道传播迅速、覆盖面广的优势，积极开展线上宣传。通过朋友圈、企业微信等平台转发“3·15”金融消费者权益保护教育宣传内容，涵盖金融消费者八项基本权利、防范金融诈骗、识别非法金融广告等，以图文并茂、通俗易懂的形式普及金融知识。积极组织线上金融知识有奖问答活动，通过互动形式激发消费者学习金融知识的兴趣，提升宣传效果。

其次，该行还组织厅堂、社区及小微客户经理等人员，深入农村、企业、社区、商圈等人流密集区域，开展形式多样的线下教育宣传活动。例如，该支行深入相关社区，设立咨询台，悬挂“保障金融权益 助力美好生活”主题条幅，向过往群众发放宣传折页，面对面讲解金融消费者权益保护知识，解答消费者疑问。针对农村地区金融知识匮乏的现状，开展“金融知识进乡村”活动，通过发放宣传资料、现场讲解、案例剖析等形式，向农村居民普及金融知识，重点讲解防范非法集资、电信诈骗等与农村居民生活密切相关的金融知识，提高农村居民的金融素养。

截至目前，该行已组织开展线上线下活动7场次，触达金融消费者800余人，有效提升了金融消费者的风险防范意识和维权能力。在今后工作中，民生银行临沂兰陵支行将持续开展金融知识普及活动，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，切实履行金融消费者权益保护的主体责任，为构建和谐的金融环境贡献力量。

来源：齐鲁壹点