摘要：近日，北京西单大悦城BUTTERFUL & CREAMOROUS黄油与面包（以下简称“B&C”）店的一起“阴阳价格”事件引发了广泛关注。据网友视频爆料，3月31日，一位消费者在该店购买了一款标价为15元的招牌红豆黄油碱水贝果，但在结账时小票上却显示金额为19元

近日，北京西单大悦城BUTTERFUL & CREAMOROUS黄油与面包（以下简称“B&C”）店的一起“阴阳价格”事件引发了广泛关注。据网友视频爆料，3月31日，一位消费者在该店购买了一款标价为15元的招牌红豆黄油碱水贝果，但在结账时小票上却显示金额为19元。这一事件迅速在网络上发酵，引发了公众对商家诚信经营与消费者权益保护的广泛讨论。

事件经过并不复杂，但影响深远。据店家回应，该面包近期升级降价为15元，但由于收银系统未及时更新，导致结账时出现了价格差异。尽管店家在消费者质疑后迅速退款，并承认是收银员误触旧价格所致，但这一事件依然暴露出商家在价格管理上的疏漏。不少网友纷纷表示，自己也曾在B&C或其他店铺遇到过类似结错账的情况，质疑商家是否在玩“阴阳价格”的游戏。有网友评论道：“B&C这是在玩‘猜价格’游戏吗？买个面包还得碰运气，说不定还能中个‘惊喜’加价呢！”这一评论形象地表达了消费者的无奈与不满。

从网友的评论中，我们可以看出消费者对于商家诚信经营的期待与失望。在市场竞争日益激烈的今天，商家应该更加注重提升服务质量，维护消费者权益，而不是通过小聪明来谋取不正当利益。正如某位网友所言：“商家就应该明码标价，价格是多少就写多少，结账的时候也按照标价来，这样才能让消费者明明白白消费，安安心心买单。”

针对此事，律师也给出了专业看法。律师指出，虽然B&C店家的行为可能并非故意欺诈，但确实违反了我国价格法的相关规定。根据《中华人民共和国价格法》，经营者应当明码标价，不得在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用。商家若因价格标示错误而多收消费者费用，应及时纠正并退还多收部分。同时，监管部门也应加强对市场价格的监督检查，确保市场价格秩序的稳定。

此次事件不仅是对B&C店家的一次警示，更是对整个零售行业的一次提醒。商家应以此为契机，深刻反思自身在价格管理、员工培训等方面的不足，加强内部管理，提升服务质量，以诚信经营赢得消费者的信任与口碑。监管部门也应加强对市场的监管力度，及时受理消费者的投诉与举报，维护市场的公平与秩序。

从长远来看，诚信经营是商家立足之本。只有坚持诚信经营，才能赢得消费者的长期信任与支持。而监管部门的严格监管与消费者的积极维权，则是维护市场秩序、保障消费者权益的重要力量。我们期待在多方共同努力下，能够构建一个更加公平、透明、有序的市场环境。

来源：蔡隐剑一点号