摘要：2025年《政府工作报告》提出，推动传统产业改造提升。加快制造业重点产业链高质量发展，强化产业基础再造和重大技术装备攻关。加快制造业数字化转型，培育一批既懂行业又懂数字化的服务商，加大对中小企业数字化转型的支持。工业品采购场景中普遍存在的SKU长尾化、需求频次

2025年《政府工作报告》提出，推动传统产业改造提升。加快制造业重点产业链高质量发展，强化产业基础再造和重大技术装备攻关。加快制造业数字化转型，培育一批既懂行业又懂数字化的服务商，加大对中小企业数字化转型的支持。工业品采购场景中普遍存在的SKU长尾化、需求频次不稳定、交付不及时等痛点，严重制约企业运营效率与成本控制，供应链的数字化重构已成为中国制造业迈向高质量发展的关键命题。

作为中国MRO数字化供应链服务的先行者和引领者，西域通过二十余年行业深耕，构建了覆盖技术中台、智能选品、数字履约的全链路生态体系，打造出工业品供应链领域极具价值的数字化转型基础设施。

近期西域接受中国工业报社专访，采访原文链接如下：

01

技术体系：四维管控闭环，AI赋能全链路

针对MRO行业“品类繁杂、采购低频、需求离散”的核心痛点，西域建立了“预测-计划-执行-优化”的全链路智能管理系统，形成了覆盖供应链关键环节的四重技术防线。

1. 智能预测，数据驱动的需求管理新篇章

西域自主研发的PMS（计划管理系统），将机器学习算法深度融入采购计划生成流程。系统通过抓取客户历史采购记录、设备维护周期数据、行业供需趋势等多维度信息，构建动态预测模型，实现了从人工经验判断向数据智能决策的华丽转身。这一技术有效解决了传统模式下因信息不对称导致的采购计划偏差问题，为后续供应链环节提供了精准的需求指引。

2. 动态补货，库存优化的智能决策新引擎

西域创新推出了“联储联备”库存管理模式，通过实时监控六大区域物流中心的库存活跃度指标，智能算法能够自动适配不同品类商品的补货策略。系统根据商品采购频次、交付时效要求、供应商备货周期等参数，构建差异化的补货决策树，持续优化库存周转效率，实现了库存管理的智能化升级。

3. 供应商协同，全生命周期的关系管理新体系

西域建立了A-E五级供应商动态评价体系，依托SRM（供应商关系管理）系统实现了资质审查、履约监控、绩效评估的流程自动化。系统内置的智能溯源功能，通过对接供应商生产管理系统，实时追踪订单生产进度与物流轨迹。当系统检测到交付异常时，会自动触发库存策略调整机制，优先调用区域仓储备货资源，确保客户采购计划不受影响，实现了供应商协同的高效化、智能化。

4. 商品管理，千万级SKU的数字化治理新实践

针对工业品品类复杂、标准缺失的管理难点，西域构建了四级商品目录管理体系：一级目录划分39个大类产品领域，二级目录细化至6500个小类，三级目录定义产品技术规格，四级目录完善应用场景标签。这一体系为AI算法提供了结构化数据底座，支撑智能推荐系统实现“货找人”的精准匹配。在降本替换场景中，系统能够基于客户历史采购数据，自动推荐性能相当、成本更优的替代商品方案，实现了商品管理的数字化、智能化。

02

战略架构：“一体三翼”驱动生态协同新篇章

通过“西域主体+瑞氪维尔+狮行物流+旷叶数据”的战略组合，西域形成了覆盖产品供应、物流交付、技术赋能的完整服务矩阵。

西域主体业务，MRO数字化供应链中枢核心。作为业务的核心载体，西域平台集成了8000余家品牌商的千万级SKU资源，构建了工业品采购的一站式入口。通过数字网、产品网、物流网、服务网、人才网的“五张网”核心竞争力，西域实现了从需求对接、选品下单、物流配送到售后服务的全流程闭环，为客户提供了更加高效、便捷的采购体验。

瑞氪维尔（Raxwell）是西域核心战略品牌，产品覆盖安全领域、智能管理、节能环保和通用工业品，涵盖覆盖劳保、存储、工具、包材等十六大产线，472个品类，涵盖20000+SKU，能够充分满足不同行业客户在多元场景下的产品需求。

以“创造高品质工业品”为使命，Raxwell整合国内优质资源，打造全品类工业品供应链体系，为客户带来品类丰富、品质可靠的工业品。结合专业解决方案，帮助企业缩链降本，为制造业转型升级提供国产替代解决方案，帮助客户提升供应链稳定性和生产管理效率，赋能传统制造业转型发展。

狮行物流是西域旗下物流品牌，以“企业物流”为起点，“物流企业”为目标，聚焦“赋能中国工业品B2B渠道变革”核心使命，为企业客户提供一站式物流解决方案和高标准的物流服务。

狮行物流依托华东、华南、华北、华中、西南、西北六大区域物流中心，狮行物流建立了辐射全国的B2B交付网络。通过部署先进的仓储管理系统，狮行物流实现了从商品入库、储位分配到出库核验的全流程数字化管控。系统支持与客户ERP系统的数据直连，能够自动同步库存状态与物流轨迹信息，为客户提供了更加准确、及时的物流服务。

旷叶数据是西域旗下数据技术公司，专注于数字化转型赋能，凭借深厚行业积累与专业团队，打造全方位服务体系。公司提供在供应链领域的数字化诊断、方案咨询、流程再造、软件开发及运维服务，引入AI前沿技术，持续为客户提供优质的数字化解决方案，助力企业实现数字化转型。

03

场景实践：全规模企业的数字化转型新路径

西域通过自建的数字供应链平台，积极推动工业企业的数字化转型进程，为不同发展阶段的客户提供了定制化的解决方案。

西域易购云为客户提供了一站式的MRO在线采购服务，包括审批管理、基本数据管理以及报表分析等，旨在帮助客户大幅降低采购成本，提升效率。

对于已经拥有完善采购系统的企业客户，西域推出了企通云平台。企通云通过提供登录接口，使客户能够无缝接入西域网站进行选品与下单，并在完成选购后登出，回到企业内部采购管理系统进行审批管理。这一流程不仅免去了人工线下沟通的烦琐，还充分满足了客户内部采购管理的规范要求。

此外，西域的企采云平台则主要面向已经拥有电商采购平台的集团客户。企采云通过提供商品、订单、库存、物流、售后、对账以及开票等标准业务交互接口，以开放接口模式与集团的电商商城进行对接，实现与企业已建成的电商平台的协同运作。企业员工只需登录集团商城，即可轻松实现选品与采购下单。

在行业纵深方面，西域通过数据驱动实现了价值再造。基于服务30,000家企业积累的行业知识库，西域建立了覆盖39个大类、6500个小类的商品应用数据库。在半导体设备维护场景，系统通过分析真空泵平均故障间隔时间（MTBF），为客户制定了预防性耗材采购计划；在新能源领域，环保产品数据库帮助客户快速筛选符合碳足迹认证的工业品。西域与8000余家品牌商共建的协同网络，形成了“宽品覆盖+深度服务”的商品供应体系，既满足了客户的常规采购需求，又能响应特殊工况下的定制化需求。

西域针对行业交付时效痛点，依托50万SKU现货资源，通过数智化选品、优化仓网布局及敏捷履约路径，实现快速交付，提升客户体验。在数字化选品上，西域以客户需求为导向构建现货池，运用新技术深度挖掘分析，对通用或具行业特性产品借大数据算法确定 “最大公约数”，针对细分领域头部客户则通过双向数据共享定制需求画像，确保现货契合市场与客户需求。

在全国仓网方面，鉴于现货交付对客户体验的重要性，截至 2025 年，西域已在核心区域建成六大区域物流中心及超 100 个前置网点，覆盖全国省份，同时建立库存动态共享机制，整合配送资源以缩短交付周期。

在敏捷履约体系中，仓内通过引入 WMS 系统，借助图像识别等技术实现智能分拣来提升效率；订单下达后，OMS 系统自动分流订单，与 WMS、LMS 实时对接并动态管理异常；库存策略上，依靠自研的 PMS 系统，依据客户需求设置库存策略，监控库存水位并预先备货。

04

发展蓝图：持续夯实数智技术底座，共创未来新篇章

展望未来，西域将继续坚守公司的战略定力，聚焦客户的需求，持续投资一体三翼战略下的五张网核心能力，构建面向未来的高效能、极致体验的数字化智能采购供应链，为客户提供多种数字化采购解决方案、高品质产品、智能化物流服务，不断推动企业MRO采购数字化进程，助力企业数字采购与供应链数字化转型升级。

“工业品供应链的数字化不是单纯的技术叠加，而是需要重构产业协作的底层逻辑。”西域相关负责人表示，“我们将持续深化数智技术在产品管理、物流协同、服务交付等环节的应用，助力中国制造业在新质生产力竞争中构建核心优势，为推动中国制造业的转型升级和高质量发展做出更大贡献。”

结语

西域始终把“客户满意”放在首位，用心成为值得客户信赖的MRO数字供应链伙伴，致力于构建面向未来的高效能、极致体验的数字化智能采购供应链，助力客户实现“采购信息可记录，全程留痕可追踪，数据成果可分析，采购行为可计划，客户需求可预测，采购决策可改善”。西域经过多年的沉淀已经形成了线上与线下的高效协同，为客户提供多种数字化采购解决方案、智能化物流服务以及区域化的针对行业的专业而温暖的服务。日后，西域将继续升级数字网、产品网、物流网、服务网和人才网的核心竞争力，以自身努力和行动为客户送去最优质的服务。

来源：西域数字供应链