摘要：他被称为“穿廉价西装的美国首富”“用5美元理发改变世界的零售先知”，在乡村杂货铺里孕育出全球最大商业帝国，却因开旧货车巡店被误认为仓库管理员——他就是山姆·沃尔顿。这位戴着棒球帽的乡下商人，用“农村包围城市”战略颠覆零售业法则，把阿肯色州的小商店炼成年营收68

他被称为“穿廉价西装的美国首富”“用5美元理发改变世界的零售先知”，在乡村杂货铺里孕育出全球最大商业帝国，却因开旧货车巡店被误认为仓库管理员——他就是山姆·沃尔顿。这位戴着棒球帽的乡下商人，用“农村包围城市”战略颠覆零售业法则，把阿肯色州的小商店炼成年营收6809亿美元的超级巨头 ，更以“顾客省一美元，我们多赚一分”的朴素经济学，让沃尔顿家族连续30年稳居全球最富家族宝座 。

铁皮柜台孵化的商业基因

1918年生于俄克拉荷马州农场的山姆，7岁就踩着积雪挨家送报，靠卖兔子和鸽子赚取学费。密苏里大学经济系高材生时期，他已是学生会主席兼送奶工，凌晨三点配送牛奶，白天西装革履主持校务 。二战后，这个陆军情报员借岳父2万美元，在本顿维尔开起“5&10”杂货店，独创“疯狂甩卖”模式：以80美分进货的商品，宁愿1美元薄利多销，也不愿高价滞销 。

绝地突围战

乡村包围城市（1962-1970）

当西尔斯、凯马特固守大城市时，沃尔顿专攻人口不足2万的乡镇。他开着飞机勘察地形，在阿肯色州罗杰斯城开出首家沃尔玛，1500平米的仓库式卖场首年狂揽70万美元 。到1970年，他已用“农村包围城市”战术开出32家门店，配送中心吞吐量堪比小型港口 。

成本控制闪电战（1970-1990）

为保持“天天低价”，他独创“2%营业费”铁律：所有门店运营成本不得超过销售额2%。1980年代豪掷7亿美元建计算机系统，用卫星网络实时监控全球库存，让沃尔玛毛利率比同行低15% 。1990年超越西尔斯登顶美国零售业时，他的办公室仍是水泥地配二手家具 。

员工激励革命（1971-1992）

首创全员利润分享计划，收银员退休时账户可积攒26万美元 。制定“太阳下山法则”——顾客需求必须当日解决；“十英尺态度”——员工需主动问候三米内的顾客 。临终前，他将28%股权分给员工，缔造出4000名百万富翁团队 。

反商业直觉的AB面

极简生活家：身家280亿美元仍穿9美元牛仔裤，开二手皮卡巡店，被《福布斯》记者吐槽“最不像首富的富豪” ；

技术偏执狂：1987年率先启用POS系统，比同行早十年实现数字化管理，库存周转率快30% ；

失败学大师：早期加盟店因坚持低价被特许商收回，却因此催生出自营模式，直言“被踢出局是最好的商业课” 。

成功密码：乡镇经济学

痛点杠杆术：深挖“小镇青年”消费力，用卫星城战略避开巨头围剿 ；

成本控制学：自建物流网络降低中间损耗，1983年山姆会员店毛利率仅会员费覆盖成本 ；

员工永动机：利润分成+股权激励打造“为自己打工”文化，离职率仅为行业1/3 。

从纽波特镇杂货铺到掌控全球1.1万家门店，这个把遗嘱写成《富甲美国》的零售先知，用74年验证了商业的终极真理：“伟大企业不在华尔街的财报里，而在小镇主妇的购物车里。”如今，每辆沃尔玛货架补货车的行进路线，仍遵循着1962年那个乡村店主手绘的网格图——那是零售业最本真的初心。

来源：环球观止0一点号1