摘要：因理肤泉旗下一批Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳产品在检测中发现了微量的苯，由于担心产品可能受到苯污染，欧莱雅集团(下称欧莱雅)宣布将在美国实施对该产品所有批次的召回。

*本文为「青眼」原创内容

文｜葱白

今日（3月11日），据多家外媒报道称，因理肤泉旗下一批Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳产品在检测中发现了微量的苯，由于担心产品可能受到苯污染，欧莱雅集团(下称欧莱雅)宣布将在美国实施对该产品所有批次的召回。

值得一提的是，这已是今年以来，欧莱雅旗下产品第二次因“苯”而出现问题。

理肤泉清痘产品因检出苯被召回

根据外媒报道，欧莱雅公开宣布，将在美国市场召回旗下理肤泉品牌所有批次的Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳。此次召回的原因是，欧莱雅考虑到该产品可能受到苯污染，而苯是国际公认的致癌物质。据悉，理肤泉Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳产品的主要成分为过氧化苯甲酰，可通过杀灭细菌达到治疗痤疮的效果。

欧莱雅公开表示，仅在理肤泉Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳的某一批次产品中检测到少量的苯污染。"基于对消费者安全的承诺，我们已与FDA（美国食品药品监督管理局）密切协作，主动将现存产品下架。"

美国疾病控制与预防中心数据称，苯作为汽油和烟草烟雾的天然成分，高剂量接触可能诱发白血病。另据公开资料显示，长期吸入或接触苯可能会对人体的神经系统和造血系统造成损伤，长期暴露于苯中可能会增加患癌症的风险。2017年10月27日，苯被世界卫生组织国际癌症研究机构列为一类致癌物。

值得一提的是，不只是欧莱雅旗下产品检测出可能存在苯污染的问题，早在一年前，美国康涅狄格州独立实验室Valisure就检测到多个美妆品牌旗下含有过氧化苯甲酰的热卖产品中，存在苯污染问题，并呼吁FDA启动相关产品召回程序。目前，美国FDA尚未就是否扩大召回范围作出回应。

值得注意的是，在过去的4年时间里，Valisure实验室还曾在防晒霜、止汗剂、干洗洗发水和洗手液等产品中检测出了苯。并且，经过美国FDA的进一步评估，许多个人护理产品都被召回了。

针对此次召回一事，青眼也第一时间向欧莱雅中国进行核实求证，对方表示，“本次主动召回的仅限美国和加拿大市场上含有过氧苯甲酰（BPO）的理肤泉祛痘产品，不涉及中国市场。”

今年已2次“栽”在苯上

均与同一成分有关

值得一提的是，这已不是欧莱雅首次栽在“苯”上。就在今年1月，就曾有外媒报道称，“自2024年3月Valisure实验室发布检测报告以来，至少已有六起针对欧莱雅的集体诉讼，而此前的这些诉讼均是因为欧莱雅旗下品牌CeraVe适乐肤的某款痤疮产品。”

据悉，此前针对适乐肤的集体诉讼，则是与Valisure实验室在2024年3月发布的一份检测报告有关。该报告显示，“欧莱雅旗下适乐肤多款产品苯含量均有所超标”。因此，有原告指控，在适乐肤及其它含有过氧化苯甲酰的护理产品中，苯的含量超过了联邦安全标准所规定的限值。”（详见青眼文章《欧莱雅又摊上事了》）

在短时间内，欧莱雅旗下2个品牌的产品均因“苯”而遭诉讼或引发召回，且涉及成分均为而过氧化苯甲酰，这背后亦说明了该成分的潜在危险性。

据了解，过氧化苯甲酰（BPO），又名过氧苯甲酰和过氧化二苯甲酰，业内俗称“班赛”，是一种氧化剂，常见于外用治疗寻常痤疮。此外，多位原料端行业人士曾告诉青眼号外，过氧苯甲酰有致癌风险，同时对过敏体质、儿童、妊娠期妇女较不友好。

不过，也有多位化妆品工程师称，该成分早已被国内禁用。而在国家药监局2021年5月修订的《化妆品禁用原料目录》中，就包含过氧苯甲酰（Benzoyl peroxide）。

此外，青眼通过在国家药监局官网查询了解到，上述被召回的理肤泉理肤泉Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳并未在中国市场进行备案。同时，理肤泉天猫旗舰店客服也表示，“该款产品未在中国市场进行销售。”青眼注意到，目前理肤泉在华销售的1款清痘精华乳产品名称为“理肤泉清痘多重调理精华乳”。根据备案信息来看，这款产品的配方成分中不含过氧化苯甲酰。

不过，虽然我国已禁用过氧化苯甲酰，但也并不意味着所有化妆品就可以实现“苯安全”。广州某化妆品企业的研发工程师告诉青眼，除过氧化苯甲酰成分可能含“苯”外，卡波姆、聚乙烯吡咯烷酮、丁羟茴醚（BHA）以及部分天然精油提取物和合成香料中也可能会残留少量的“苯”。因此，品牌对于化妆品原料中这一致癌物的残留问题，均不可小视。

多个美妆品牌均曾陷入“召回门”

事实上，这也不是欧莱雅第一次出现产品召回事件。据cosmeticsbusiness报道，2023年11月，欧莱雅美国公司主动召回了旗下Mizani品牌的487件免洗护发素，原因是可能受到伯克霍尔德氏菌复合物的污染。在更早之前的2022年，欧莱雅旗下品牌薇姿的安瓶产品也因潜在问题而进行了主动召回，召回原因是“考虑到精华液玻璃包装的安全开启问题”。

不止是欧莱雅，据青眼不完全梳理发现，自2024年以来，已至少有5个头部美妆集团都曾出现过产品召回的经历。

譬如，去年12月，西班牙化妆品集团Puig 发布声明称，在定期检查中发现旗下彩妆品牌Charlotte Tilbury部分批次定妆喷雾出现质量问题，并宣布对该批次产品进行全球召回。

而去年11月，资生堂集团旗下高端护肤品牌Drunk Elephant（醉象）也曾宣布，在美国对少量Beste No. 9 Jelly Cleanser洁面乳、Protini Polypeptide Cream多肽面霜和Lala Retro Whipped Cream面霜进行自愿召回。召回原因是“这些产品在生产过程中，防腐剂和表面活性剂之间的成分混合会导致某些批次的产品配方受到影响”。此外，2024年4月，花王集团旗下佳丽宝化妆品宣布召回部分眼影产品，原因系这些产品在生产时，可能有吕制容器的碎片混入眼影粉内。

而更早之前，宝洁、强生、汉高、贝玲妃等美妆集团/品牌也均曾出现过产品召回事件。

可以看到的是，不论是主动召回还是被动召回，召回在化妆品行业中均十分常见。据了解，召回制度是针对已经流入市场的缺陷产品而建立的。所谓缺陷产品，则是指因产品设计上的失误或生产线某环节上出现的错误而产生的，大批量危及消费者人身、财产安全或危害环境的产品。目前，美国、日本、韩国、加拿大、英国和澳大利亚等国均有产品召回制度。

值得一提的是，一位业内资深法规人士表示，“在我国的新规中，也有相关规定。”

据了解，《化妆品监督管理条例》第四十四条即规定，“化妆品注册人、备案人发现化妆品存在质量缺陷或者其他问题，可能危害人体健康的，应当立即停止生产，召回已经上市销售的化妆品”；与此同时，该条法规还指出，“受托生产企业、化妆品经营者发现其生产、经营的化妆品有前款规定情形的，应当立即停止生产、经营，通知相关化妆品注册人、备案人。化妆品注册人、备案人应当立即实施召回”。

青眼注意到，近年来，国内也曾出现过几起化妆品召回事件。譬如，近日，广州艾儿化妆品有限公司（下称“广州艾儿”）就因在生产的洗发露中违规添加禁用原料三氯生，被处以1.2万元罚款，并没收违法所得7200元。据悉，广州艾儿在接受处罚的同时，其对于已销售的4800瓶“艾儿清爽海养去屑洗发露”，也发布过产品召回公告，并联系该批次产品的经销商进行召回。

事实上，化妆品召回是化妆品生产和流通过程中的一项重要管理措施，它不仅体现了品牌对消费者负责任的态度，也是化妆品行业保障产品安全和质量、维护消费者权益的重要手段。“一旦发现产品存在安全隐患或不符合相关安全标准（如含有禁用物质、微生物污染、错误标签等），及时召回可以最大限度减少消费者健康风险。同时，品牌积极响应问题并主动采取召回措施，可以减少消费者对品牌的不信任与负面影响。”业内一位不愿具名的品牌负责人如是说道。

整体来看，化妆品召回虽会引发企业短期负面关注，但长期而言，相较于掩盖问题，其对品牌和信誉的损害较小。然而，频繁召回必然影响品牌/企业形象与消费者信任。因此，化妆品品牌/企业均时刻紧绷产品安全这根弦，一刻也不能放松。

来源：青眼