摘要:近日,包括临淄交警、莒南交警、桓台交警等在内的多个抖音账号发布公告,称账号正在启动关停注销程序,未来将不再更新,引发网友关注。12日,上游新闻记者查看发现,这些即将注销的账号中,其中不乏有着数十万粉丝的知名账号。相关工作人员告诉记者,这也是为了“进一步优化、瘦
近日,包括临淄交警、莒南交警、桓台交警等在内的多个抖音账号发布公告,称账号正在启动关停注销程序,未来将不再更新,引发网友关注。12日,上游新闻记者查看发现,这些即将注销的账号中,其中不乏有着数十万粉丝的知名账号。相关工作人员告诉记者,这也是为了“进一步优化、瘦身政务新媒体运营,减轻工作负担”。对此,有网友评论,看来“反内卷”的风吹到了政务号。(上游新闻 《山东多地交警集体注销抖音账号,回应:优化新媒体运营,减轻工作负担》)
据记者调查发现,2019年,在国务院办公厅印发两份与政务新媒体检查、考核相关的文件后,政务新媒体就出现过一次“关停潮”。2024年,也出现过大批政务新媒体账号关停注销的情况,但取缔或关停政务号不是最终目的。同时运营微博、微信、客户端、视频号,实际上会耗费大量人力、物力和财力。非但如此,部分基层政务号还存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、投入产出不成正比等突出问题。而且群众想要获取信息和服务,手机关注一大堆账号,安装一个又一个APP,办个业务来回切换,耗时又耗力。明显背离设立初衷的政务新媒体账号,既不能服务公众,也不能给政府公信力加分,要它何用?
不少注销账号的单位也发布公告表示,之所以停更注销政务新媒体账号,与推动政务新媒体健康有序发展,避免重复运营造成资源浪费,集约化管理统一发布渠道等相关。简单来说,精简政务号,可以避免“指尖形式主义”,减轻基层负担,同时集中力量建设好一个融媒体中心或者运营好一个有特色的账号,简化用户渠道,才能真正体现政务号价值,做到“更好引导群众、服务群众”。
“指尖上发布”贵精不贵多,如果有些单位无力运维政务号,强行开设只会拉低其专业形象。据中国新闻周刊报道,2019年被中共中央办公厅认定为“基层减负年”,国务院办公厅发布了《政府网站与政务新媒体检查指标》《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》,明确政务号粉丝量、转发数、点赞量等硬性数据不再是考核重点,内容是否安全、是否及时发布更新、与网民是否形成有效互动则成为考核的“单项否决”指标。可见,政务号运营已经走向专业化,相对专业化的运营团队、内容团队、策划团队开始引领政务号发展潮流。没有存在价值,疏于管理的政务号只会走向“关停并转”。
由此看来,精简政务视频号更大作用是“优胜劣汰”,是推进政务号从低阶段发展向更高阶段发展和迈进的必经过程。无论是图文内容制作,还是现在更流行的视频内容制作,绝非一两个人就可以搞定,而是需要专业团队化的长期运维。从策划到内容制作再到技术和运营分发,政务号的运行都应交由专门团队负责,最起码应该交由专门的工作人员负责。
运营好政务号,需要更年轻活跃的运营团队、更贴近群众的服务思维、更开放包容的管理心态,内容呈现既要有创新表达,又要有权威内容,更要践行好服务群众的创办初心。同时,也须树牢风险意识、健全审核机制、做好兜底措施。为此,政务号在精简的同时也要积极求变,发挥主动性和创造力,打造出更多主题鲜明、内涵丰富、形式新颖、引发共鸣的“爆款”,让政务信息以更多元、更惊艳的方式被看见、被传播、被理解。
上游新闻评论员 康磊
来源:上游新闻