摘要：2015年，《存款保险条例》施行，标志着我国存款保险制度正式建立，2025年，存款保险制度迎来十周年。为深入贯彻落实人民银行关于存款保险制度的决策部署，切实维护金融消费者合法权益，农发行江苏省东台市支行坚持“政策精准传达、服务贴近民生”的工作导向，以完善宣传体

2015年，《存款保险条例》施行，标志着我国存款保险制度正式建立，2025年，存款保险制度迎来十周年。为深入贯彻落实人民银行关于存款保险制度的决策部署，切实维护金融消费者合法权益，农发行江苏省东台市支行坚持“政策精准传达、服务贴近民生”的工作导向，以完善宣传体系、夯实网点阵地为抓手，扎实推进存款保险制度宣传工作。

完善宣传工作机制，确保政策传达精准化。该行根据人民银行最新政策要求，修订完善存款保险制度宣传手册，明确政策要点，统一宣传用语，确保全行上下宣传内容规范、权威。组织柜面员工参与专题培训，重点解读存款保险的保障范围、偿付流程及客户常见问题，提升一线员工的政策解答能力，避免因表述偏差引起客户误解。

强化网点阵地宣传，打造常态化宣传窗口。该行在营业大厅设置存款保险宣传专区，布放展板、海报、宣传折页等物料，利用门外LED屏滚动播放宣传标语，营造浓厚宣传氛围。在客户办理开户、开立定期存款等业务时，柜员主动递送宣传折页并简要讲解存款保险制度。此外，通过网点意见箱、客户微信群等渠道收集客户疑问，动态优化宣传话术，解决客户关切问题，确保政策解读通俗易懂、精准有效。

下一阶段，该行将持续开展存款保险宣传工作，以客户需求为导向，动态优化宣传策略和服务模式，确保政策解读更接地气、服务触达更有温度。通过筑牢网点宣传主阵地、畅通客户沟通反馈渠道，切实履行政策性银行社会责任，为增强公众金融安全意识、维护区域金融稳定贡献更大力量。（通讯员：崔立春）

来源：农金在线